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Options et conditions de livraison
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| Accueil : Service client : Options et condition de livraison |
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Nos prix s’entendent livrés chez vous sans installation pour toute commande de literie fixe d'une valeur supérieure à 450 €
ou d'une valeur de 1100 € pour toute commande de literie électrique.
Pour toute commande de literie fixe inférieure à 450€, une participation aux frais de port de 29,90€ vous sera demandée.
Pour toute commande de literie électrique inférieure à 1100€, une participation aux frais de port de 49,90€ vous sera demandée.
Les modalités ci-dessus s’appliquent pour toute livraison en France métropolitaine sauf Iles et Stations de montagne
(Hors livraison en 72h, Cf. § 2) .
Ces modalités s'appliquent également pour la Belgique, et le Luxembourg. |
 1 - Livraison et installation. |
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Les délais, selon les modèles et leurs dimensions, sont de 10 jours à 20 jours ouvrés. Le délai vous sera indiqué lors du traitement de votre commande.
Votre literie sera installée dans la pièce de votre choix (accessible sans moyen de manutention spécifique).
La livraison est effectuée sur rendez-vous par deux personnes. Les produits sont livrés et installés par des déménageurs professionnels moyennant un forfait d'installation de 60€. |
| 2 - Livraison Express sous 72 heures. |
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Cette option n'est disponible que pour les produits identifiés "72H Chrono".
Livraison garantie sous 72 heures après passage et paiement de la commande (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Forfait 49,90 € pour deux pièces (matelas, sommier)
25 € par pièce supplémentaire.
La livraison s'effectue uniquement à la porte de l’habitation, ou de l’immeuble. Les produits ne seront en aucun cas installés. |
| 3 - Reprise de votre ancienne literie |
Dans le cas d’une livraison avec installation, nous pouvons vous débarrasser de votre ancienne literie.
Vous devez dans ce cas le signaler au transporteur lors de la prise de rendez-vous.
Un coût de 30 € par article (matelas et/ou sommier) sera à régler directement au transporteur. |
| 4 - Envoi d’un jeu de pieds par poste |
| Pour l'envoi d'un jeu de pieds par poste, les frais d'envoi sont Offerts. |
| 5 - Iles et stations de montagne |
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Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 12h afin d’étudier les possibilités de livraison ainsi que les tarifs et les délais.
Pour la Corse les frais de livraison seront majorés de 200€ dans tous les cas prévus ci-dessus.
ou par téléphone au 0811 881 600 |
| 6 - Réception de la marchandise |
Tous nos produits sont livrés en caisse carton, néanmoins, l’acheteur doit vérifier l'état de la marchandise au moment de la livraison.
Les articles ayant subis des dommages lors du transport (Produit abimé à l’intérieur de son emballage) devront être refusés par le client, sans aucun frais à sa charge, néanmoins ce dernier devra formuler les réserves d’usage sur le Bon de livraison et en informer immédiatement le vendeur par courrier recommandé.
Toute réclamation, de quelque nature qu’elle soit, doit être effectuée par lettre recommandée dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
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