CONTACTEZ LE SERVICE CLIENT
Vous avez besoin d’assistance pour trouver un produit sur notre site ou pour obtenir des informations complémentaires sur un article, n’hésitez pas à nous joindre :
- Par téléphone au 02 43 74 01 07
(appel gratuit) - Sur le site avec notre formulaire de contact
- Par chat : dialoguer directement par chat
Nous sommes à votre disposition pour vous apporter le maximum d’information et de satisfaction :
- du lundi au samedi de 9h00-13h00 et 14h à 19h00
Le service client Maliterie est situé au Mans, dans notre bâtiment d’usine de fabrication de matelas et sommier. Les conseillers qui le composent sont formés à l’usine et sont à une porte du magasin pour vous apporter les informations que vous désirez. Grâce à cette proximité, ils peuvent observer les produits et échanger avec les vendeurs du magasin afin de vous orienter et vous préciser efficacement avec une très grande réactivité un maximum de détails sur votre demande.
Nos conseillers sont à votre écoute et sont disponibles du lundi au samedi pour vous donner des informations ou des conseils sur les technologies de matelas, les types de sommiers, les ensembles literie et leurs correspondances et avantages. Nous opérons à un diagnostic selon votre morphologie, vos habitudes de couchage et vos souhaits. Nous pouvons aussi vous aider à choisir votre fauteuil ou canapé relax, canapé convertible ou autres accessoires que nous mettons en vente sur notre site internet et dans nos magasins.
Nous accompagnons le client pendant tout son processus d’achat si celui-ci éprouve ce besoin, parce que votre satisfaction est notre priorité.
Des questions, besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous solliciter.