Responsable : Cyril ROUVELIN
À la recherche d'une literie de qualité à Thionville ? Découvrez notre magasin Maliterie, idéalement situé au 9 boucle des Ferronniers, 57180 TERVILLE. Profitez d'une expérience d'achat inégalée, et trouvez le lit parfait pour vos nuits.
Découvrez notre large gamme de matelas et sommiers adaptés à tous les besoins. Que vous préfériez le soutien ferme d'un matelas à ressorts ou le confort enveloppant d'un modèle en mousse à mémoire de forme, nous avons ce qu'il vous faut
Optez pour la modernité avec notre sélection de lits électriques. Réglez l'inclinaison de votre matelas en un simple clic, et profitez d'un confort sur-mesure.
Protège-matelas, oreillers ergonomiques, couettes toutes saisons... Retrouvez tous les accessoires indispensables pour une chambre douillette et bien équipée.
Après une longue journée, quoi de mieux qu'un moment de détente dans l'un de nos fauteuils relaxants ? Testez-les en magasin et trouvez votre coup de cœur.
Notre équipe d'experts est là pour vous guider et vous conseiller dans votre choix. Profitez de leurs connaissances pour trouver la literie qui correspondra parfaitement à vos attentes.
Facilités de paiement : Payez en plusieurs fois sans frais ou optez pour la location avec option d'achat.
Livraison et installation : Nous nous chargeons de la livraison et de l'installation de votre nouvelle literie. De plus, nous pouvons reprendre votre ancienne literie si vous le souhaitez. Garantie fabricant : Bénéficiez d'une garantie fabricant sur tous nos produits, pour un achat en toute confiance.
Venez nous rendre visite au 9 boucle des Ferronniers, 57180 TERVILLE. Découvrez notre showroom et testez nos produits. Notre magasin de literie à Thionville n'attend que vous !
Le magasin Maliterie Thionville est éloigné de votre domicile ? Découvrez nos magasins de literie les plus proches :
le 26/09/2024
Bien
le 26/09/2024
Dommage que la reprise de l'ancien matelas ne soit pas gratuite et systématique.
le 25/09/2024
J'ai choisi maliterie.com parce qu'ils proposent le service "reprise de l'ancien matelas", très appréciable.
le 22/09/2024
matelas conforme à notre besoin. Très bon conseil téléphonique obtenu afin de passer commande sur le site
le 28/08/2024
Protège matelas parfait
le 17/08/2024
bonjour , livré dans le créneau qui avait été convenu , rien a redire sur le site très vivant se laisse conduire , du bon matériel , et livreur tres délicat avec le produit continué comme ca
le 15/08/2024
Pas de problème - très bon accueil relation client
le 09/08/2024
Service correct
le 25/07/2024
Les informations de livraison que j’avais donnés à Ma Literie au moment de la commande (livraison à effectuer à la Compagnie Océane gare maritime à S56170 Quiberon; bordereau de transport à rédiger par le transporteur pour livraison finale par la compagnie Océane sur l’île d’Hoedic où il n’y a pas de voiture)n’ont pas été transmises au transporteur qui me réclamait 170 € de livraison. Beaucoup de désagréments, de courriels et de coups de téléphone. Livraison ubuesque.
le 13/07/2024
3 fois que je commande quelque chose chez eux, jamais déçue du rapport qualité-prix
le 12/07/2024
____
le 11/07/2024
Je suis vraiment déçu car Cela fait deux mois que j’ai commanDé et je n’ai toujours pas reçu mon matelas. Très déçu encore une fois du service de livraison. A ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles pour une possible livraison.
le 08/07/2024
Nous avons bénéficié des conseils de la responsable magasin de Boulogne-Billancourt Mme Zamorano et après réflexion concernant la disponibilité du produit et les possibilités de livraison nous avons passé la commande sur le site.
le 05/07/2024
Lit bien emballé, et de bonne qualité. Made in France !
le 04/07/2024
Les produits peuvent être de bonne qualité mais si vous avez un vendeur qui ne tient pas ses promesses et qui vous fait attendre pour finaliser la commande et la livraison et bien tout ce que vous avez fait est complètement négatif
le 03/07/2024
Attention ! Les articles ne sont compatibles qu'avec les produits de la marque et ne sont ni échangés ni remboursés ! Pas droit à l'erreur !...
le 28/06/2024
Produits de bonne qualité mais obligation d'acheter des coussins indiqués sur le devis mais non payés et présents en magasin. Bonjour le relationnel !!!!
le 27/06/2024
Site clair et précis
le 25/06/2024
Beau matelas mais pas assez ferme . Tout les services sont au top , mais je suis déçu . Il faut acheter dans un magasin où on peut essayer le matelas .
le 21/06/2024
Simple et efficace
le 20/06/2024
Commande livrée rapidement
le 14/06/2024
trés bien
le 14/06/2024
Pas de problème
le 10/06/2024
accès sur le site facile livraison rapide
le 08/06/2024
Pleinement satisfait.
le 06/06/2024
Site et produit tb. Compliqué de prendre rdv pour retirer le matelas.
le 31/05/2024
le site est clair, pas de soucis de navigation, livraison sans soucis avec JDT
le 31/05/2024
J'ai commandé un matelas 140, j'ai reçu un 90 suite à un problème technique sur le site. Résultat 50 de frais de port pour rien, 10€ de frais postal pour faire une demande de retour, 150€ de frais de port de retour. Pour avoir aucun matelas. Une grosse arnaque ! Fuyez !
le 30/05/2024
commande faite pour etranger -pas de suivi client (plusieurs emails et certaines sans réponses) -livraison plus de 3 mois apres la commande -payer une livraison et montage mais les livreurs n'ont pas tous monté
le 28/05/2024
Parole non tenue, arnaque et à la limite de la légalité ? Le kit de liaison ne permet de n'attacher que le haut ou le bas de lits-jumeaux, pas les deux, donc c'est incomplet et inutile et par voie de conséquence hors de prix. En outre le service client a refusé l'annulation de l'achat dans les 14 jours suivant l'achat en ligne. Sachant qu'on avait acheté juste avant plus de 8000 euros de literie et que les kits étaient censés nous être fournis. Parole non tenue. Passez votre chemin.
le 19/05/2024
Une entreprise à l'écoute du client.
le 19/05/2024
Commande facile, produit de très bonne qualité, livré dans les délais, pas possible de contacter les livreurs mais ils ont attendus 15min que je revienne, très sympathiques. Aucun soucis.
le 18/05/2024
Fabrication française. La qualité d'un fabricant. Trois sommiers, trois matelas latex. Rien a redire. Nous sommes entièrement satisfaits.
le 17/05/2024
globalement très satisfait
le 11/05/2024
Très bon site de literie pour un choix large et des prix compétitif. Livraison par un prestataire, très bien organisée. Je recommande
le 10/05/2024
Non conforme à la description
le 03/05/2024
tout est bien
le 03/05/2024
excellent rapport qualité prix materiel paraissant robuste et fiable livraison aisée et ponctuelle
le 30/04/2024
R A S
le 25/04/2024
Bonjour, Ma commande ne correspond pas à ce que j’ai commandé. Le produit n’est ni repris ni échangé. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
le 25/04/2024
Matelas nn conforme à mes attentes et a la description idem pour le transport
le 12/04/2024
C'est le second matelas que j'achète chez Maliterie. J'étais pleinement satisfaite du premier matelas. Cette fois, moins. C'est la référence Eole, dont l'accueil est présenté comme moelleux, ce que je ne trouve pas du tout, en tout cas la face été. Deuxièmement, les conditions, donc les frais de livraison me semblent exorbitants
le 09/04/2024
Tout c'est passé comme prévu. Produit conforme à mes attentes, mais une déception sur le mémoire de forme qui n'est pas très observable. Compte tenu du prix je ne m'attendais pas à avoir cette option très élevée mais quand même jattendais mieux. Literies de qualité en dehors de ça. Livraison dans les délais. Je recommande.
le 07/04/2024
Bon service
le 05/04/2024
Aucun probleme
le 04/04/2024
Le site n’apparaît qu’après pas mal de recherches
le 03/04/2024
Ma literie.com offre un service en dessous de tout, après une livraison avec plus d'un mois de retard, ils ne font pas l'installation promise pour 200€. Le service client se contredit, manque de réactivité et traite très mal son client. Laisser une personne agée avec 4 sommiers sans installation... est une attitude de mépris vis à vis de ses clients !!! Meme en payant pour le service premium, les réponses ne sont pas satisfaisantes, le livreur promet de revenir 3 jours plus tard et le service client annonce qu'il ne reviendra jamais au bout de dix jours. Pour une commande à 5000€, la prestation n'est pas à la hauteur !!!
le 03/04/2024
Ras ras
le 31/03/2024
Site bien fait. Le magasin de Mandelieu m’a bien conseillé. J’ai commandé sur Internet. Livraison impeccable.
le 30/03/2024
Site fluide
le 30/03/2024
Avis 100/100
le 27/03/2024
Facile à trouver sur le site . bien expliqué.do
le 23/03/2024
Rien à dire
le 22/03/2024
Je n'ai pas d'avis
le 21/03/2024
Navigation sans soucis.
le 19/03/2024
Nous avons récupéré notre commande directement à l'usine et nous avons été très bien accueillis. Nous avons découvert le magasin ce qui nous a permis de découvrir d'autres produits et avoir du conseil auprès du vendeur.
le 18/03/2024
Très contente du matelas syrius, fermeté et qualité du tissu, que nous avons commandé un deuxième matelas.
le 15/03/2024
Nous avons commandé un sur matelas latex. Bon produit. Logistique impeccable. Rapport qualité / prix jugé très correct.
le 14/03/2024
100 % satisfaite
le 13/03/2024
Le site est à la portée de tous.
le 13/03/2024
Service client très à l'écoute. Produits conformes aux description. nous avons commandé plusieurs fois des lits sur Ma Literie, jamais déçus.
le 08/03/2024
La livraison, une cata ! Le matelas est arrivé dans un emballage en carton très mince, pas solide du tout, complètement ouvert et très abimé,. Tout était déscotché... De plus le livreur n'a pas voulu me monter le matelas à l'étage alors que je suis toute seule, donc il est resté dans le couloir dans l'emballage complètement ouvert. Inadmissible. Je ne recommande vraiment pas ce site.
le 08/03/2024
Bon produit, dommage que la prod et la log ne suivent pas
le 07/03/2024
Très bien je recommande
le 07/03/2024
Très bon accueil commercial et livreurs au top. Il manque une description précise du matelas lors de a livraison
le 07/03/2024
Le matelas est très agréable est confortable. Il est ni trop mou ni trop dur. On ne sent pas les ressorts. Livraison rapide.
le 06/03/2024
Tout parfait
le 05/03/2024
Apres quelques navigations sur le site, je me suis rendue au magasin pour un meilleur avis. Malgré tous les conseils je n'arrivais pas à me décider vu le prix et je perdais confiance car j'avais mal aux lombaires et aucun matelas ne me soulageait. J'ai commandé le matelas Kineo en ligne. Depuis la livraison, j'adore ce matelas à mémoire de forme...bien que je reste encore méfiante...J'attends pour me faire un meilleur avis...
le 04/03/2024
Plusieurs achats effectués sans problèmes particuliers.
le 03/03/2024
Très bien
le 29/02/2024
Je connaissais déjà le produit
le 28/02/2024
Service impeccable, très bon rapport qualité prix ! Conforme à mes attentes ! Matelas ferme , sans être trop rigide !
le 25/02/2024
Je recommande
le 25/02/2024
Ce serait utile de signaler les ruptures de stock au moment de la commande !
le 23/02/2024
Simplicité et efficacité pour la sélection
le 22/02/2024
Livraison conforme et informations de suivi avant livraison
le 19/02/2024
Le textile de l article reçu ne correspond. pas au modèle choisi !
le 16/02/2024
Conseils bien adaptés aux besoins. Produit de qualité. A totalement modifié la qualité du sommeil
le 16/02/2024
Très déçu
le 15/02/2024
Bons conseils et excellente qualité des produits. Delai de livraison annoncé assez court et respecté. Mode de livraison très pro
le 15/02/2024
Très bien.
le 14/02/2024
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le 11/02/2024
le matelas semble de bonne qualité , je n'ai pas pu le tester car c'est un matelas d'appoint mis dans une armoire lit
le 09/02/2024
très professionnel, commande passé en decembre pour un cadeau, un petit souci d'adresse de livraison mais réglé très facilement et un vrais suivi de la commande.
le 08/02/2024
Navigation facile et commande reçue conforme aux produits demandés qui sont de très bonne qualité.
le 08/02/2024
nnnn
le 07/02/2024
satisfait
le 06/02/2024
Très contente du résultat et la couleur parfaite à ce que j’attendais je recommande
le 06/02/2024
Service de livraison
le 05/02/2024
Bon rapport Qualité/Prix
le 31/01/2024
Décue que le prix des ventes privées soit plus élevé que le prix des soldes, je me suis fait avoir en commandant par les ventes privées a peine 1 semaine avant les soldes et en ayant payé plus cher que le prix d'ouverture des soldes...
le 27/01/2024
RAS. Service impeccable. Informations sur la livraison parfaites.
le 26/01/2024
Ras !!!
le 23/01/2024
Facile et claire.
le 23/01/2024
C'est pour moi l'endroit idéal pour acheter un lit.
le 19/01/2024
R A S
le 18/01/2024
je suis globalement satisfait
le 14/01/2024
////
le 13/01/2024
Tout bon
le 09/01/2024
Enchanté de mon expérience d'achat ! une équipe formidable à l'écoute du client et une excellente réactivité. Un des deux matelas ne me convenait pas, ils me l'ont échangé contre un autre modèle et tout va bien maintenant. Je recommande vivement
le 03/01/2024
Tout s'est très bien passé, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Je suis très satisfait
le 02/01/2024
????????????????????
le 31/12/2023
très bon site, prix correctes et matelas superbe
le 28/12/2023
Bon suivi de la livraison, matelas bien emballé et très confortable, livreur au top
le 27/12/2023
Je pensais le produit un peu plus ferme, mais dans l'ensemble je suis satisfaite
le 26/12/2023
Tout est parfait de la commande paiement et livraison
le 25/12/2023
site tres agreable a consulter bonne description des produits
le 22/12/2023
R A S
le 21/12/2023
excellent suivi personnalisé par mail de votre équipe au moindre doute ou problème, merci
le 20/12/2023
Merci
le 20/12/2023
Parfait
le 20/12/2023
Parfait super pour toute la commande très confortable
le 19/12/2023
Je suis également mécontent car les coques des télécommandes de ces 2 lits (commandés il y a 6ans) se sont trés vite détériorées, le matériau caoutchouteux est devenu très collant, et désagréable à toucher.
le 19/12/2023
Produit conforme au descriptif et livraison rapide. Rien à dire sur cette commande précise.
le 17/12/2023
Très bon site de commande en ligne
le 17/12/2023
pas de commentaires
le 15/12/2023
Peut être un petit défaut !!! Le prix un peu élevé
le 13/12/2023
Tout était très bien !
le 11/12/2023
recommande. J’ai rencontré un souci avec ma livraison (de ma faute : mauvais choix ) et le service clients a tout fait pour me donner satisfaction. Que demander de plus ? De supers produits, un service clients top ! Je recommande 5 étoiles
le 07/12/2023
Accueil chaleureux, conseil top et vendeuse top !
le 06/12/2023
Super pratique Site sérieux J ai déjà cder 4 matelas et toujours sérieux !
le 05/12/2023
tout est OK
le 01/12/2023
entière satisfaction
le 24/11/2023
Très bon contact et aide au choix par téléphone. Livraison à l'heure et service parfait.
le 24/11/2023
Le service en click and collect est fiable et les délais sont respectés. Le personnel est souriant et serviable.
le 23/11/2023
Sans problème.
le 22/11/2023
Parfait
le 21/11/2023
Site assez facile de navigation, bon suivi du colis, livraison comme demandée et bonne qualité du produit !
le 21/11/2023
un peu long pour la livraison
le 20/11/2023
Produit conforme à la description. Livraison en avance. Bon conseil d'utilisation de la literie lors de celle-ci. Rien de négatif à signaler donc. Merci. :)
le 20/11/2023
Commande faite en magasin à Saint Bonnet de Mure (69720) Très bon discours quand il faut vendre. La promesse de qualité de service est bien la. Mais lorsqu'il s'agit d'effectivement gérer du service après-vente parce que le sommier a été livré défectueux, le responsable du magasin préfère mentir et tenter de nous rouler dans la farine pendant plusieurs mois que de faire une simple demande de SAV auprès de l'usine. il m'a fallu contacter directement le service client internet pour me plaindre de la situation, pour apprendre que depuis 3 mois aucune demande auprès de l'usine n'avait été formulée par le magasin. C'est triste, et c'est très loin de la qualité de service vendue par la marque. Les produits sont qualitatifs, mais choisissez un autre magasin
le 19/11/2023
Délai de livraison très long
le 16/11/2023
Commande passée, bon de paiement et bon de commande reçu par mail , détail livraison via transporteur (jour et heure) . Ma livraison a était plus rapide que prévu mais il manquait le colis des pieds ( dommage , reçu quelque jours après)
le 13/11/2023
Les sommiers que j'ai commandés sont très bons. J'en ai déjà éprouvé un depuis une année.J'apprécie en particulier la souplesse des attaches des lattes et le fait que celles-ci soient apparentes, ce qui améliore la ventilation et permet de voir ce que l'on achète.L'effet du réglage de la souplesse de certaines lattes me parait moins évident. Côté site, ma commande a été parsemée d’embûches. Malgré plusieurs essais, je ne suis pas arrivé à payer par l'une ou l'autre de mes cartes bancaires. J’ai fini par faire un virement.
le 13/11/2023
Très satisfaite de cette société
le 12/11/2023
Le surmatelas degage une odeur terrible, impossible de dormir sur, meme impossible de rester dans la meme chambre avec le matelas. Cela fait un mois que je le fais aérer dans une chambre séparée avec la fenetre ouverte. L'odeur diminue mais on peut sentir encore, pas possible de dormir sur. J'espere que au bout de quelques mois je vais me débarrasser de cette odeur et je pourrai utiliser le matelas. Quel dommage que vous l'avez imprégné avec ce produit.
le 10/11/2023
Très bon suivi de commande avec le service client
le 10/11/2023
Informations précises et completes.
le 02/11/2023
Correct. Livraison en temps et heure. Emballage un peu léger pour le sommier. Des marques de pressions qui affectent un peu la toile. J'ai essayé de contacter le site mais j'ai du manquer de réussite. Du coup j'ai laissé tomber. Je ne blâme pas le livreur qui est certainement soumis à une pression, mais c'est un peu léger.
le 28/10/2023
Parfait
le 27/10/2023
Site super, livraison dans les temps. Prix corrects. A première vue matériel de qualité.
le 25/10/2023
Prestation de qualité
le 25/10/2023
sans avis
le 19/10/2023
Les produits sont mis en valeur par rapport à la fabrication en France, mais je trouve que la qualité du produit livré n'est pas à la hauteur des promesses, notamment au niveau de la finition.
le 18/10/2023
ensemble satisfaisant
le 12/10/2023
Site clair et doté de nombreux détails sur les produits. Service client réactif pour répondre aux questions et très à l'écoute des demandes particulières des clients. J'en suis à ma 3ème commande chez Maliterie et je n'ai jamais eu de regrets.
le 11/10/2023
Livraison pas du tout adaptée
le 08/10/2023
Commande satisfaisante mais peut mieux faire sur les retours.
le 05/10/2023
Livraison rapide
le 04/10/2023
Navigation simple, livraison rapide, rien à dire de plus
le 04/10/2023
Commande sur site Ok, livraison Ok, produit Ok, installation Ok
le 03/10/2023
!!!!
le 03/10/2023
Livraison faite par intermédiaire et non malterie. Matelas qui bouge.manque cale matelas de chaque côté.
le 02/10/2023
Très bien, très bons conseils en magasin
le 02/10/2023
Bon produit et service sauf pour la livraison
le 29/09/2023
tout est conforme
le 27/09/2023
Tout ok
le 26/09/2023
Nous sommes d'abord allés en magasin, personnel disponible, agréable et connaissant ses produits. Commande passée ensuite sur internet, produit livré en temps et en heure. Très satisfaits.
le 25/09/2023
Un délai entre la commande et la livraison un peu trop long (1 mois). Le reste est très bien.
le 21/09/2023
Très satisfaite de cette marque pour laquelle j'ai déjà acheté une dizaine de matelas. Sérieux, ponctuel et un très bon rapport qualité prix
le 21/09/2023
Livraison un peu longue Pour le reste, c'est parfait !
le 21/09/2023
Très bon produit à prix raisonnable. Je le recommande
le 21/09/2023
Navigation très facile Grand choix de produits Livraison sans problème
le 20/09/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande (depuis 1 mois)
le 19/09/2023
Site bien fait bien construit, les informations sont visiblees et claires avec des images et ou des des schémas.
le 25/08/2023
Le site est vieillot, lorsqu’on sélectionne une couleur de tissu celui-ci ne change pas sur l’image du fauteuil. Les fauteuils montrés ne correspondent pas toujours à la version indiquée. On ne peut pas faire de zoom important sur les images.
le 23/08/2023
Rien à dire
le 21/08/2023
bon site
le 20/08/2023
Facilité de navigation sur le site. Explications très détaillées sur chaque produit Livraison dans les délais
le 18/08/2023
Parfait
le 16/08/2023
Livraison avec 3 semaines de retard. Le livreur fait ce qu'il l'arrange, maliterie.com incapable de faire suffisamment pression sur le livreur
le 16/08/2023
service proposé pour le paiement en plusieurs fois tres apprécié
le 11/08/2023
parfait
le 10/08/2023
Un excellent service client compétent et de bons conseils pour nous guider.
le 08/08/2023
Contente. Mais je n ' ai pas aimé que vous débitiez le réglement dès la commande qui est arrivée 3 semaines après.
le 07/08/2023
pas de commentaire
le 07/08/2023
Tres facile d'utilisation
le 06/08/2023
satisfat ,marelas confortable
le 04/08/2023
J’ai voulu commander un tour de lit pour cacher le double sommier de mon lit en 180 (90x2). Il se trouve qu’il y a des tours de lit en « 180 (90x2) » mélangés avec les tours de lit en « 180 ». Je me suis donc trompé et retrouvé avec 2 tours de lit en 90 ce qui ne fait pas le job. Ayant passé une commande comprenant 3 lits accompagnés d’oreillers, couettes, etc. j’ai pensé pouvoir faire l’échange sans problème, que nenni. J’ai appris par le service client que les conditions générales de vente de maliterie excluent le retour des produits fabriqués à façon. Fallait-il savoir que le tour de lit l’était et que des conditions générales pouvait contrevenir aux 15 jours de la loi française dans ce cas de figure… Dans tous les cas on aurait pu imaginer qu’un geste commercial aurait été opportun pour un client fidèle. Mais non. Même si le prix du tour de lit en question représente 2% du prix de la commande globale (sur laquelle je n’ai pas eu remise par ailleurs). Le service client m’a répondu que « je pouvais toujours commander un nouveau tour de lit sur leur site ». Bref, je suis très déçu car j’ai été promoteur de cette marque pendant plusieurs années et jusque là avec un très bon service. Tout change.
le 02/08/2023
parfait
le 01/08/2023
Produits de qualité, mais je connaissais le sérieux de cette entreprise et de plus le service livraison est du top niveau.
le 01/08/2023
Facilité sur le site d'achat mais manque de détails sur les matelas
le 01/08/2023
Achat d'un matelas Latex, pour canapé convertible. Très bonne prestation au niveau de la vente, livraison.
le 31/07/2023
Site sérieux et qui répond aux attentes des clients
le 31/07/2023
le matelas est très bien, mais la livraison n'est pas au top car il faut payer pour que le matelas soit rentré dans la maison.
le 31/07/2023
J’ai déjà acheté pour deux fois pour des résidences différentes ce qui démontre que je suis très satisfait, Henri. F
le 31/07/2023
Super matelas, merci beaucoup
le 31/07/2023
rien à dire
le 31/07/2023
Ravis de notre achat tant du produit que de la qualité de service du site. Je salue le professionnalisme et la qualité du service clients. Bravo. Continuez.
le 24/07/2023
Renseignements téléphoniques utiles pour retrouver mon produit, mais retrouver facilement sur le site pour la commande
le 12/07/2023
La commande bien que laborieuse avec été faite; C'est la livraison que posait problème Sommier trop grand Les frais de livraison toujours majorés au fil des jours et le livreur me harcelais au téléphone pour çetre réglé car il m'avais soit disant livré!!! Je pense que le problème est sérieux coté transporteur et attends le remboursement de ma commande
le 10/07/2023
Site corect
le 05/07/2023
parfait !
le 27/06/2023
Rien à signalé y)
le 22/06/2023
Rien à redire. Conforme de A à Z.
le 19/06/2023
Pas satisfaite
le 12/06/2023
Cela fait plusieurs fois que je commande sur malterie, les gens sont très compétents et les produits de qualité
le 06/06/2023
Tres bien conseillé en magasin, livraison rapide et sans problème.
le 28/05/2023
Une très bonne écoute des besoins
le 17/05/2023
Correspond à la description
le 17/05/2023
Le site internet induit en erreur sur le fait que lors d'une commande sommier matelas les pieds de lit ne sont pas inclus (sur le site indiqué comme inclus).
le 11/05/2023
Satisfaite
le 02/05/2023
Très bonne référence.
le 01/05/2023
Navigation simple sur le site. Très bons produits proposés à tous les prix. Livraison suivie et assurée par des professionnels. Literie conforme à l attente.
le 27/04/2023
Site claire
le 17/04/2023
Super site !!
le 12/04/2023
Délai un peu long mais correct .
le 11/04/2023
Produit conforme à mes souhaits, livraison très bien.
le 06/04/2023
L'expérience d'achat c'est très bien passé.
le 04/04/2023
Livraison rapide et surtout gratuite !!! Matériel semble de bonne qualité
le 30/03/2023
Navigation aisée, la description des produits est claire et la commande est vraiment très facile à passer
le 28/03/2023
Sans commentaire
le 27/03/2023
prix et qualité site très bien
le 27/03/2023
C'est très bien, merci.
le 27/03/2023
Efficace comme toujours
le 27/03/2023
Livraison trop onéreuse
le 27/03/2023
Délai de livraison trop long et non respecté, horaires proposés pas du tout adaptés.
le 26/03/2023
Aucun avis à donner sur ces points.
le 25/03/2023
Vraiment très bien
le 24/03/2023
Content de mon achat mais ne répond pas tout à fait à mes attentes en particulier niveau fermeté
le 24/03/2023
Le produit commande (pieds de lit) est de bonne qualité. Le service est de très mauvaise qualité : pour la commande, difficulté compte client, impossible de modifier des informations, compte non reconnu. Pour la livraison le délai est très très long (1 mois). J'ai dû contacter 2 fois service clients. Bref je ne recommande pas d'achat sur le site ma literie.
le 23/03/2023
Très satisfaits de notre commande.
le 17/03/2023
A ce jour très satisfait du produit et du service client
le 12/03/2023
Super produit de qualité, conforme à la commande, en plus made in France, sauvons nos usines ????
le 07/03/2023
Point positif, engagement du délai de livraison. Le colis est arrivé ouvert. La description du matelas ne correspond pas à la réalité, on me vend un matelas ferme alors qu’il est né l’est pas!!!! A ce prix là, ce n’est pas normal!!!
le 06/03/2023
Merci
le 03/03/2023
COOL RAPIDE SERIEUX PARFAIT
le 03/03/2023
Plusieurs achats, tous satisfaisants. Suivi de commande et de livraison très bon.
le 28/02/2023
Découverte d'une marque française qui fabrique des produits spécifiques de qualité
le 27/02/2023
Site facile à consulter
le 27/02/2023
Les informations concernant les ensembles 2xlits de 80 ne sont pas claires en particulier concernant le type de matelas associé : 2x80 ou 1x 160 ? J'ai fait une demande d'explication au sav et je n'ai jamais eu de retour.
le 26/02/2023
Essai pendant 100 jours
le 18/02/2023
Rien de particulier en ce qui concerne le site
le 17/02/2023
La qualité des ourrelets laisse à désirer.
le 16/02/2023
Perso je trouve mou sortant d'oreiller a mémoire de forme
le 16/02/2023
Produit conforme à mon attente et qui convient parfaitement à ma literie.
le 14/02/2023
commande facile
le 08/02/2023
SAV très désagréable, qui refuse d'abord tout geste commercial alors qu'un matelas de la mauvais taille a été livré, puis accepte d'offrir un DEMI oreiller. Cette offre ridicule donne une très mauvaise image de maliterie.com.
le 08/02/2023
J’ai trouvé le rapport qualité prix meilleur en 2012
le 03/02/2023
Bonne qualité de produit
le 02/02/2023
Ras. Bien
le 01/02/2023
rien a dire
le 31/01/2023
PARFAIT
le 31/01/2023
Très bien
le 26/01/2023
Super
le 23/01/2023
Literie de qualité. Seul petit défaut, il manque 4 poignées latérales pour le retournement du matelas.
le 23/01/2023
je n'ai rencontré aucun problème de navigation et tout s"est déroulé très facilement Je suis satisfaite de cet achat
le 23/01/2023
Merci pour le professionnalisme et la rapidité de vos services.
le 13/01/2023
Site agréable
le 11/01/2023
Alors que maliterie s'était engagé à livrer le lit à une certaine date. La livraison a eu lieu 3 jours apres. Aucun geste commercial de leur part sous pretexte que c'était la faute du sous traitant effectuant la livraison.
le 10/01/2023
J'ai rencontré des difficultés techniques sur le site pour passer commande.
le 08/01/2023
très bien
le 08/01/2023
Cool !!!
le 08/01/2023
Commande effectuée en magasin. Rien à redire, bon conseil.
le 02/01/2023
Entièrement satisfaite de ma commande. Rapidité de livraison. Article conforme à mes attentes. Article que je connaissais déjà, acheté dans un magasin de marque mais malheureusement plus disponible désormais. En effectuant des recherches, j ai fait connaissance avec votre site. En plus l article beaucoup moins cher que celui acheté il y a quelques années. L essentiel pour moi surtout de retrouver ce confort que m apporte ce produit. Un oreiller qui semble immense mais une fois que vous posez votre tête, vous êtes sur un nuage…Je recommande vivement votre enseigne. Bonne continuation…Une cliente de plus!
le 02/01/2023
Livraison correcte
le 30/12/2022
Accueil et conseils excellents, nous avons trouvé notre matelas idéal au bout de 10 minutes. Après avoir fait d'autres boutiques de literie nous sommes revenus et ne regrettons pas notre choix. Prix abordables pour la qualité proposée, n'hésitez pas vous ne trouverez pas mieux !
le 29/12/2022
Apple Pay dirait un plus !
le 29/12/2022
Très bien en tout points, oreiller qui a fait le bonheur de son propriétaire. Une étoile de moins au site pour l'emballage trop grand pour l'oreiller (je pense qu'ils utilisent le même emballage pour les oreillers en 60x60 que les 60x40.. Très bon point pour les nuits d'essai
le 29/12/2022
Livraison rapide.
le 26/12/2022
livraison pas correcte
le 23/12/2022
Livraison rapide
le 21/12/2022
tout à fait satisfaisant
le 21/12/2022
Excellent service, très professionnel et efficace je recommande sans hésitation
le 19/12/2022
Rapidité d’envoi,efficacité du commercial et produits conformes à mon attente
le 15/12/2022
Le site est fiable et fonctionnel, je recommande.
le 12/12/2022
good
le 12/12/2022
Qualité, pertinence et fiabilité des informations données sur les matelas qui sont impératifs pour un produit au coût si élevé et si crucial au bien-être.
le 11/12/2022
Le site est fonctionnel
le 09/12/2022
Parfait et ... ça se fait rare ! Ne changez rien.
le 08/12/2022
Facilité, clair, précis
le 08/12/2022
très bien
le 08/12/2022
Le produit reçu correspond à ce qui a été commandé.
le 06/12/2022
Magasin qui ne sert à rien, le matelas repéré n'étant pas en expo et click and collect impossible sur la flèche, obligé de se déplacer au Mans
le 06/12/2022
J'ai fait plusieurs achats dans cette entreprise et je l'ai recommandé à d'autres acheteurs. Nous sommes satisfaits de la qualité et des prix. Le service commercial est aimable et précis.
le 06/12/2022
Site simple d'utilisation mais il faut chercher les caractéristiques techniques des produits
le 06/12/2022
Livre en temps et en heure Livreur sympa
le 27/11/2022
Envoyé sur le site depuis un site comparatif de rapport qualité /prix en recherche de surmatelas pour assouplir un matelas trop ferme. Il pourrait y avoir plus de détails sur le produit mais le site comparateur le fait. Tout s’est bien déroulé de la commande jusqu’à la livraison
le 27/11/2022
Trés bien, fin moelleux doux en fait parfait
le 23/11/2022
Délai de livraison long, peu de choix de produits
le 16/11/2022
Aucun commentaire pour le moment
le 15/11/2022
ras.
le 15/11/2022
Alors que le site annonce 100 nuits d’essais pour un remboursement, 1 seule avec des oreillers est déjà trop. Remboursement impossible. Les 100 nuits sont seuleent pour les matelas.
le 04/11/2022
RAS.
le 04/11/2022
Rien à redire. Choix en ligne simple et accessible. Livraison dans les délais ! Merci à vous pour cette qualité
le 02/11/2022
Pas assez ferme à mon goût
le 02/11/2022
satisfait
le 28/10/2022
je suis tres contente de maliterie tres serieux produit de qualite pour un prix raisonnable j ai eu une personne au telephone tres agreable la livraison a la date prevu absolument rien a dire
le 28/10/2022
2° commande auprès de cette socièté, Pas décu, produit de qualité, rien à dire, je conseille MALITERIE, prix très abordable.
le 27/10/2022
nickel
le 26/10/2022
tre bien merci
le 20/10/2022
Top...
le 15/10/2022
Très bien merci
le 11/10/2022
Site relativement facile à utiliser, par contre manque parfois d'information sur certains produits
le 11/10/2022
Pas encore testé le lit. Dommage qu'on ne m'ait pas suggéré d'acheter les pieds qui manquaient (à préciser sur l'offre je pense) et que j'ai commandés dans un 2è temps alors
le 10/10/2022
Parfait
le 05/10/2022
Bon rapport Qualité prix 2 déceptions: - Il y avait un accro au niveau du matelas - L'emballage des produits réceptionnés était très très sale.
le 04/10/2022
2ème commande avec eux et toujours excellent
le 04/10/2022
parfait
le 03/10/2022
Satisfaite de tout.
le 03/10/2022
donner plus d'infos sur la memoire de forme par rapport à un autre matelas et préciser si moelleux, souple ou ferme.
le 29/09/2022
Entièrement satisfaite dne ma commande et de la livraison,
le 26/09/2022
Cela fait plus de 10 ans que je commande sur military sur ce site et j'en suis toujours autant satisfaite
le 26/09/2022
Je recommande fortement ce site pour les achats de sommiers et matelas avec un très bon rapport qualité prix . Très bonne description des produits à la vente. Produit très bien emballé et livraison au top
le 26/09/2022
Le service client incapable de prendre ses responsabilités.
le 25/09/2022
Equipe sympa, commande confirme a mes besoins. Je recommande le sérieux de cette enseigne.
le 23/09/2022
deuxième matelas acheté chez maliterie.com, toujours aussi ravie! livraison parfaite, matelas bien protégé dans un plastique et dans un carton au dessus , toujours à plat. Le matelas de mon fils en latex n'a pas bougé ( plus de 2 ans) et le mien , avec ressorts, est parfait !
le 22/09/2022
Globalement satisfait malgré un manque d'information sur certaine taille de sommier demandant de commander 2 jeux de pieds (donc 8 pieds) ce qui a eu pour conséquence une non installation du lit par les livreurs. Le lit est très confortable, et la qualité au rendez-vous.
le 22/09/2022
Satisfait
le 22/09/2022
J'ai acheté ce matelas Latex, sur le site il est indiqué que ce matelas est "ferme" . En réalité il est mou. Il accentue mes douleurs de dos. J'ai appelé le SAV, mais comme les démentions de mon matelas sont 90X200 l'échange n'est pas garanti. Je suis quitte pour une dépense inutile de 400 euros. Je ne conseille donc pas ce produit.
le 20/09/2022
bonne qualité / made in France
le 20/09/2022
Parfait je recommande! ^^
le 19/09/2022
Très bon site facile à utiliser
le 19/09/2022
Bon produit et le prix correct.
le 14/09/2022
Très facile à trouver le bon produit
le 14/09/2022
Navigation sur le site, livraison, service client aucun souci
le 13/09/2022
Très satisfaite de ma literie.com, tant sur les produits que le service client. En revanche, ils devraient changer de prestataire de livraison, cela gâche l'expérience. Geodis c'est une catastrophe et les avis sont unanimes.
le 13/09/2022
Marque sérieuse, produits de qualités fabriqués en Sarthe. Les prix sont intéressants du fait du circuit court.
le 13/09/2022
J'ai eu une seule experience avec Maliterie mais ils ont fait preuve d'un très bon service aussi bien par téléphone que par email et le transport a été fiable.
le 11/09/2022
lit livré sans pieds.
le 02/09/2022
Avec ce coussin, nous avons pû dormir sans avoir de douleurs à la nuque au réveil. Nous recommandons cet oreiller.
le 01/09/2022
Parfait
le 24/08/2022
Bien.
le 24/08/2022
Cela c'est très bien passé. Très pro. Tout le déroulé prévu a été fait exactement comme annoncé.
le 24/08/2022
Bon site Rien à redire
le 20/08/2022
Le service client est compétent Ma livraison s'est faites avec 2 salariés sympathiques et à mon écoute Pour le moment je suis contente de ma literie Dans l'ensemble je conseillerai Maliterie à mon entourage
le 19/08/2022
.....
le 19/08/2022
Rien à dire de plus.
le 19/08/2022
Tout a été parfait. Je n’en suis pas à ma première commande sur le site mais pour celle-ci, il fallait jongler entre la date de commande et celle de livraison car nous n’étions présents que 2 jours sur le site de livraison. Le service client a été à l’écoute et le suivi ainsi que la livraison se sont très bien passés. Un grand merci pour votre professionnalisme !
le 16/08/2022
promos d'été très intéressantes !
le 16/08/2022
Service client très à l'écoute Livraison programmée et produit livré dans les délais
le 15/08/2022
Site en général plutôt bien fait, mais parfois pas assez "intuitif".
le 13/08/2022
Site très ludique
le 12/08/2022
très bien sauf horaires livraison
le 11/08/2022
Le service client est pas parfait, le rdv en magasin était un calvaire et le livreur m’a gentiment aidé alors que j’avais pris livraison gratuite, heureusement que le matelas est qualitatif
le 11/08/2022
Bien
le 11/08/2022
Ravie du lit et du matelas
le 11/08/2022
Correct
le 10/08/2022
Ras.
le 10/08/2022
Site facile à utiliser, explications claires
le 09/08/2022
Rien à redire simplement satisfait je recommande le site
le 09/08/2022
Site très sérieux
le 09/08/2022
La livraison m'a couté un supplément de 30€,les méthodes reprise de l'ancien lit furent pour le moins expéditives (bris du cadre)
le 09/08/2022
Site bien fait. Très bonne literie. Par contre bémol sur la livraison avec reprise dans le sens où le transporteur du département demande d 'emballer l' ancienne literiie pour raisons sanitaires que l'on peut comprendre mais difficile à faire quand on est seul et il faut récupérer des housses. Sinon les livreurs étaient sympas et ont bien fait le job.
le 08/08/2022
très bon
le 08/08/2022
bon site
le 08/08/2022
je suis particulièrement content de mon achat car j'étais septique et après utilisation je suis satisfait notamment au niveau de mon dos...
le 08/08/2022
produit essayé et décrit en magasin avant commande sur le site
le 07/08/2022
Plusieurs commandes dans l'enseigne, satisfaite. La livraison en relais colis ou en magasin pour les petits articles serait un plus même si la livraison à domicile s'est parfaitement déroulée. Service de Tchat en ligne très réactif pour aider a la finalisation de la commande.
le 05/08/2022
j ai trouver votre site tres bien
le 03/08/2022
Efficace
le 03/08/2022
Très bien merci
le 02/08/2022
Dommage qu il faille envoyé par courrier , les réductions (sur retour de matelas) reçu également par courrier, alors qu il etait si simple d'envoyer un code de réduction pour faciliter les démarches , et limiter 2 Envoi postals sans interet qui ne font que nous faire perdre du temps et de lenergie. De plus je ne suis pas satisfaite de l'emballage des matelas trop peu solide et pas vraiment protecteur car les deux matelas sont arrivés endommagé par le transport.
le 02/08/2022
Grande différence de souplesse entre le XL (maxi 85kg) et le L (maxi 75kg). Mieux vaut acheter 2 XL Échange 69€ compliqué même si paiement par virement. Première cde XL L livrée en 3 jours. Échange L non utilisé (dans emballage d’origne) contre XL: 2 semaines
le 02/08/2022
Parfait
le 02/08/2022
Site clair et facile d'utilisation
le 25/07/2022
Très bon rapport qualité prix et information de livraison respectée
le 25/07/2022
Ras ok
le 25/07/2022
Ma commande s’est facilement effectuée sur le site ainsi que le paiement.
le 25/07/2022
Bien mais vu le grand nombre de ressorts au m2 je suis un peu surpris de constater un certain roulis qua,d on se retourne sur le matelas.
le 23/07/2022
Un service irréprochable avec une livraison faite le jour convenu dans le Sud-Ouest de la France
le 21/07/2022
Aucune difficulté rencontrée lors de la commande.
le 20/07/2022
L'emballage du produit n'est pas assez solide et il arrive sale au domicile. J'ai dû refusé le premier matelas à sa livraison, l'enveloppe plastique était déchiré et le matelas était sale. Ma fille (nous étions absents) a accepté la livraison du deuxième matelas, l'enveloppe n'était pas déchirée, mais elle était tellement sale que ma fille, qui a déballé le matelas à son arrivé, s'est sali les mains lors du déballage, sans s'en apercevoir, et a sali le matelas en le sortant de son emballage. Résultat un peu moins grave que pour le précédent mais je me permets de le signaler puisque vous chercher des améliorations à apporter. D'autant que ces salissures ne partent pas au brossage.
le 20/07/2022
Je suis toujours aussi satisfaite des matelas que j'ai pu acheter sur votre site. Je regrette que la livraison installation et reprise de l'ancien matelas ne soit pas comprise dans le prix car assez excessif...
le 19/07/2022
très bien
le 19/07/2022
C'était une deuxième commande, j'ai repris la même literie.
le 12/07/2022
Aucun soucis de recherche lors de ma première commande vous aviez un tableau nous rentrions notre taille notre poids et cela nous guidez pour notre achat pour notre deuxième commande nous avons commandé le même produit car satisfait de nos achats
le 11/07/2022
continuez !
le 07/07/2022
Parfait.
le 06/07/2022
Top rien a redire
le 05/07/2022
Parfait
le 03/07/2022
LITERIE PARFAITE
le 01/07/2022
Merci.
le 29/06/2022
Je pense avoir fait un bon achat L,avenir le dira
le 25/06/2022
Livraison ultra rapide.
le 23/06/2022
Très bien. RAS
le 20/06/2022
Rien à dire, tout fonctionne. La livraison a eu lieu à la date annoncée. Et la réactivité du service client est plaisante.
le 19/06/2022
Très bien
le 15/06/2022
Cela fait 10 fois que je commande chez vous et toujours contente ! Produits conformes et correctement emballés.
le 14/06/2022
Je ne pesais pas à cela.1 peu déçu
le 12/06/2022
J'ai rencontré aucun problème sur le site internet, que ce sois pour trouver le produit ou la commande
le 08/06/2022
Literie de qualité Large choix en Magasin Personnel au petit soin Et service après vente au top
le 07/06/2022
nnnnnnnn
le 06/06/2022
le meilleur site j'aime
le 06/06/2022
je suis déja cliente , j'ai acheté plusieurs matelas, le service client est bien, une réponse par courriel est rapide quand on pose une question, la reprise de l'ancien matelas est possible condition de bien coché la bonne demande.
le 06/06/2022
Un vendeur super compétent dans votre point de vente de Hauconcourt Talange
le 06/06/2022
facile a trouver site agréable
le 06/06/2022
Pas de sur emballage, les matelas sont expédiés dans les housses plastique d’origine. 1ère livraison refusée car les housses étaient déchirées et sales, les matelas tachés suite au transport. 2eme livraison les housses étaient salles mais pas trouées. J’ai quand même dû les nettoyer avant de les ouvrir pour ne pas salir les matelas.
le 03/06/2022
Des commerciaux sérieux et très à l'écoute. Rapidité Très bon service
le 31/05/2022
Site simple et bien détaillé. Commande reçue conforme et dans les délais
le 30/05/2022
conforme en tous points
le 30/05/2022
Bien !
le 28/05/2022
Tres bien
le 27/05/2022
globalement satisfait.Produits et livraison sont ok. La commande n'est pas si facile que cela. J'ai payé un prix à la commande pour apprendre apres que j'avais une remise de 5%, ...dont je n'ai plus entendu parlé
le 26/05/2022
Il n'y a rien à redire.
le 26/05/2022
Site clair et précis, contact téléphonique avec l’établissement très facile et aimable, je suis contente de mon achat et de ce site, en plus c’est en France et de fabrication française.
le 25/05/2022
Pas avis trop tôt sinon que je pensais un matelas plus épais.
le 25/05/2022
satisfait du site
le 25/05/2022
test note avis
le 24/05/2022
Je suis satisfait de cette commande qui a été livré dans les créneau de dates indiquées lors de la commande. je recommande.
le 24/05/2022
Difficultés pour passer la commande . Délais plus longs que ceux annoncés. Livraison plus tard que la prévision.Livreurs très bien et ponctuels
le 24/05/2022
le mot gel peut induire en erreur
le 23/05/2022
Commande reçue dans les temps
le 20/05/2022
....
le 19/05/2022
Troisième achat effectué sur ce site et aucun gros problème. Toujours autant satisfait du vendeur, du livreur et bien évidement du produit. Attention, si vous êtes déjà client, surtout pensez à bien vérifier vos coordonnées (téléphonique notamment) avant de valider votre commande.
le 19/05/2022
J'ai trouvé chez vous des draps housses 80X200 que je ne trouve pas ailleurs.
le 18/05/2022
Réception conforme à l'attente.
le 17/05/2022
Produits de qualité, service client à l'écoute et qui donne des conseils judicieux, je suis très satisfaite La livraison a été parfaite, professionnalisme et serviabilité, j'ai appelé le prestataire JDS pour féliciter l'équipe
le 17/05/2022
PARFAIT
le 11/05/2022
Les produits proposés et les prix sont ajustés. On trouve le produit adapté à chaque budget sans sacrifice de la qualité.
le 09/05/2022
jhv;jgcjv :h,n v:h,
le 08/05/2022
Parfait! Livraison rapide et super lit
le 06/05/2022
Envoi rapide et produit conforme aux attentes
le 05/05/2022
Informations complètes et claires sur site
le 04/05/2022
Très bien, merci!
le 04/05/2022
tout c'est bien passé je recommande
le 04/05/2022
Facile et rapide rien à dire
le 03/05/2022
....
le 03/05/2022
Très bien
le 03/05/2022
Parfait
le 03/05/2022
Site très facile à utiliser
le 03/05/2022
1)pour un matelas ferme, l'indicateur confort n'est pas respecté...trop mou ! 2)temps de livraison trop long 1 mois 3) il s'agit certes d'un matelas de 120 mais je regrette de vous avoir fait confiance une nouvelle fois
le 02/05/2022
site clair
le 01/05/2022
parfait
le 29/04/2022
Article conforme à la commande envoie rapide et soigner
le 28/04/2022
Super
le 28/04/2022
Parfait
le 28/04/2022
Produit abîmé lors de la livraison. Ai déposé une réclamation au SAV. Aucune réponse du SAV.
le 25/04/2022
conforme à ma commande
le 21/04/2022
Site simple et efficace. La livraison à domicile est un plus. Le suivi de la livraison est très fiable. Je recommande.
le 20/04/2022
Livraison rapide produit bien emballé
le 19/04/2022
Degré de satisfaction négatif.
le 18/04/2022
La recherche et la détermination des paramètres des produits manquent de clarté et sont peu intuitifs, ce qui m'a conduit à commander un produits aux mauvaises dimensions. Ce point devrait être rectifié pour que ce genre de désagrément n'arrive pas.
le 17/04/2022
Commande simple et rapide, livraison impeccable
le 17/04/2022
Très bien. Très facile à placer. réception de la commande très rapide.
le 15/04/2022
Recherche sur le site facilitée par le bon détail des différents produits. Commande respectée , ainsi que le delai de livraison . Tres satisfait , à recommander .
le 14/04/2022
c'est bien mais j'aurais apprécié qu'on m'aide à le monter
le 14/04/2022
Très satisfaite du produit et du vendeur
le 13/04/2022
plus de détail sur le confort du matelas, l aspect exterieur dehoussable ou non .. serait souhaitable
le 13/04/2022
J'ai été très bien renseignée par le service client. La personne a été très à l'écoute de ma demande. Service livraison très bien organisée par contre la livraison en elle-même même laissait à désirer les livreurs n'étaient pas des professionnels.
le 12/04/2022
Très satisfait
le 08/04/2022
Commande facilement passée. Renseignements donnés exacts.
le 07/04/2022
J'avais demandé une livraison après une date, et c'est ce qui s'est passé, aucune difficulté.
le 07/04/2022
R À S
le 06/04/2022
Aucun souci pour trouver le produit souhaité, avec les explications nécessaires pour faire notre choix, mais un mois après avoir commandé, toujours pas de livraison programmée ... nous sommes inquiets ...
le 06/04/2022
Nous avons ma nièce et moi eu des difficultés. Une fois mon numéro CB était refusé une fois mon adresse St omer 62500 n'était pas acceptée. Nous avions lors d un essai cliqué pour beige. Puis nous avons changé pour gris perle. Mais cela n'est pas concluant. J'ai reçu une têtière beige. Nous avons passé trop de temps pour passer cette commande
le 05/04/2022
.....
le 04/04/2022
rien à signaler
le 04/04/2022
Pour la livraison, le matelas céleste était emballé dans un carton: pas de problème. Par contre, le matelas latex vitaform était livré dans une housse plastique uniquement, quand le transporteur a ouvert sa ridelle, le matelas était tenu par une sangle au milieu si bien que le matelas était plié à 90°….. et après avoir lu les recommandations du fabricant, je me pose des questions.
le 01/04/2022
Nous avons eu un soucis à la livraison, le matelas était sale. Nous avons refusé la livraison et nous avons reçu un nouveau matelas 4 jours plus tard. Un SAV et une réactivité à la hauteur de ce qu'un client est en droit d'attendre. Bravo à MALITERIE.
le 01/04/2022
SERVICES RAPIDES
le 31/03/2022
Très déçue de ma commande. Je n'ai même pas pu la renvoyer car le produit encore emballé et inutilisé ne me convenant pas. Il ne correspondait pas à la description.
le 31/03/2022
Tout est ok
le 30/03/2022
Très bon
le 30/03/2022
Les prix pour les services sont élevés.
le 30/03/2022
Bon échange. Dommage qu'il n'y ait pas de boutique et seulement un dépôt, donc impossibilité d'aller chercher le produit.
le 29/03/2022
Le lit était cassé. Difficile de réorganiser une nouvelle livraison! Tout semble trop difficile!
le 29/03/2022
Site ok, juste un bug pendant la commande sur le site... mais le service téléphonique a pris le relais, très aimable, collaboratrice on line très compétente et très réactive, livraison impeccable et délais respectés Je recommande
le 29/03/2022
Très satisfait , je recommande vivement.
le 27/03/2022
Acheté un oreiller en latex, très bon soutien, très confortable, après 1 mois il a quand même perdu 2 bon cm d'épaisseur.. dommage. A voir dans le temps
le 25/03/2022
tout à fait satisfaite
le 25/03/2022
Rien à redire sur la navigation sur le site ou la qualité des produits commandés qui est heureusement au rendez-vous (enfin pour l'instant...) mais la livraison a été des plus déplorables !! Un colis sur les trois a été égaré par le transporteur, bloquant la livraison pendant plusieurs semaines le temps de l'enquête et lorsque le colis a enfin été considéré comme égaré, la livraison des deux autres colis n'était pas possible car ils devaient obligatoirement être retournés au vendeur. Une nouvelle fabrication correspondant à la commande a donc dû être lancée, nécessitant à nouveau plusieurs semaines avec, cette fois, non plus une livraison confort dans la pièce de son choix mais une livraison standard au pied de l'habitation. Pas idéal lorsque l'on est seule pour monter un sommier et un matelas ! Le SAV a été à peine réactif car tributaire du transporteur qui décide lui-même des délais... Au final, je suis donc très déçue !
le 24/03/2022
Trés bon contact téléphonique. La personne que j ai eue au téléphone m as très bien renseigné. En 8 ans j ai commandé 3 matelas et 2 lits électriques. J ai toujours été satisfait de mes achats
le 23/03/2022
parfait
le 23/03/2022
Produit parfait comme toujours, maintenant je n'achète plus dans les magasins. Je n'achète que chez vous, déjà mon 3ème achat. Que du bonheur
le 22/03/2022
mauvaise information sur le produit
le 22/03/2022
Navigation très facile détails sur le produit bien renseignés
le 22/03/2022
excellente transaction
le 21/03/2022
Livraison pile à l'heure - installation et reprise de l'ancien matériel parfaites. Rien à redire.
le 20/03/2022
Produit conforme et livraison rapide
le 20/03/2022
bien
le 17/03/2022
Super site , coussins parfaits , prix intéressants
le 16/03/2022
Très bon produit
le 16/03/2022
Matelas bien mais le surmatelas sent tellement fort que je ne peux pas le mettre dans la chambre!
le 15/03/2022
accueil tres sympatique au telephone et tres professionel tres satisfait des produits
le 15/03/2022
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison et le produit est conforme à la présentation. Je recommande ce site.
le 15/03/2022
Très professionnel
le 14/03/2022
Navigation fluide et informations trouvables facilement
le 14/03/2022
Je ne suis pas satisfaite des produits correspondant à ma dernière commande. Oreiller en latex qui était censé être déhoussable ( indication " housse lavable en machine à 30°C" sur l'affiche située sur l'oreiller ce qui est indispensable avec un oreiller en latex non lavable ).La personne de Maliterie m'a avoué que cette affiche ne devait pas figurer sur l'oreiller.C'était une erreur de leur part.Erreur reconnue mais non assumée( pas de proposition de retour de l'oreiller). Quant au 2ème oreiller ( dont j'avais commandé 2 exemplaires me fiant à l'indication" rendu duvet"), il ressemble à un mini-traversin extrèmement inconfortable .J'en ai essayé un seul mais impossible de retourner l'autre.Je me retrouve avec 2 oreillers inutilisables et un oreiller non conforme à la description .
le 12/03/2022
Tout est parfait !
le 11/03/2022
Le site , j'ai navigué sans problème et bien vu ce qui était présenté est facile , et le téléphone est pratique très bien quand on hésite..
le 10/03/2022
très bien
le 10/03/2022
Une transaction sans problème, parfait.
le 09/03/2022
Ensemble literie parfait ! Seul petit bémol le délais annoncé de 72h ... Commande effectuée le lundi et livraison le vendredi ... Un petite information du service client serais la bienvenue pour que je puisse envisager de nouvelles commande (nous sommes un établissement hôtelier)
le 08/03/2022
Très satisfaite du service client. Rien à redire sur la livraison, respect des délais et des horaires.
le 04/03/2022
j'ai trouvé le délai de livraison trop long., sinon pour le reste tout était parfait.
le 04/03/2022
Rien à signaler
le 03/03/2022
Rien à redire. Tout est parfait.
le 03/03/2022
Bon produit
le 02/03/2022
Moyenne
le 01/03/2022
Livraison rapide
le 28/02/2022
Suivi de commande très sérieux, livraison dans des délais très courts.
le 27/02/2022
Articles faciles à trouver
le 27/02/2022
Très bien conseillée par la personne que j’ai eue en tchat encore merci.
le 27/02/2022
SIte complet, facile à utiliser, Politique de prix pas toujours lisible (différence entre les promos et le prix d'usine par exemple). Très bon accueil téléphonique et bons conseils. Service de livraison n'a pas été compris de notre côté et le transporteur GEODIS est injoignable par un particulier. Heureusement le livreur a été très serviable :-)
le 27/02/2022
Deuxième commande chez maliterie et toujours parfait.
le 27/02/2022
Impeccable
le 27/02/2022
Pas de commentaires
le 24/02/2022
Je commande ma literie depuis des années sur ma literie.com , pour moi c'est tout simplement valeur sûre ! Le prix est correct pour des matelas de qualité ! Pas besoin de chercher plus loin surtout plus cher
le 24/02/2022
Très satisfaite
le 24/02/2022
Livraison parfaite
le 24/02/2022
site agréable Produit commandé conforme à mes attentes
le 24/02/2022
Délai respecté
le 24/02/2022
Bien.
le 22/02/2022
Matelas conforme et livraison rapide
le 22/02/2022
le site est bien fait facile pour trouver les articles
le 22/02/2022
parfait
le 19/02/2022
rien a redire
le 19/02/2022
envoi rapide
le 19/02/2022
Rien à signaler
le 17/02/2022
Difficilement dehoussable pour l'entretien, autrement c'est OK .
le 16/02/2022
Bon produit et engagements tenus sur les conditions d'achat et de livraison.
le 16/02/2022
Le problème n'est pas le produit, mais la livraison par Maliterie.com (je ne parle des boutiques, mais bien du site). Retard important, mauvaise foi, menaces de frais, attente de 8 heures sur place avec un N° surtaxé. Passez par les boutiques !
le 14/02/2022
Produit de qualité mais comparaison avec produits de même gamme plus difficile
le 13/02/2022
Tout a été parfait et simple
le 13/02/2022
Livraison au top, prise de rendez-vous avec contact tph et livreur aimable pour déchargement
le 13/02/2022
Parfait, tant pour la qualité du produit, et moins cher qu’ailleurs, que pour la livraison.
le 11/02/2022
Super
le 10/02/2022
les matelas ont l'air de bonne qualité;assez souple mais tout de meme ferme.les tarifs sont correctes pour la qualité et la livraison est rapide.Je recommande ce site.
le 10/02/2022
Très satisfait de l'achat ,bon rapport qualité prix.
le 09/02/2022
Ayant commandé une literie sur ce site, j'y ai aussi trouvé le type et le format de protège-matelas recherché. Et le prix est compétitif.
le 09/02/2022
Passer une commande est facile .Se faire livrer et beaucoup plus difficile
le 09/02/2022
Pas de soucis sur le site, rien à signaler pour la prise de commande. Détails suite à la commande pour les délais de réception sur le site . Suivi pour le livraison rapide créneaux disponibles facilement confirmer par SMS. Je n'ai qu'un mot à dire. Impeccable. Merci à vous
le 08/02/2022
site clair
le 08/02/2022
Facile à utiliser
le 08/02/2022
Parfait commande facile, livraison rapide.
le 08/02/2022
Beaucoup de choix avec des produits de qualité
le 07/02/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
le 06/02/2022
Très bien
le 06/02/2022
Bon produit aucun pb de la commande à la livraison
le 05/02/2022
Tout est bien. C’est ma quatrième commande sur ce site et j’ai toujours été satisfaite. Je trouve que les frais de reprise de l’ancienne literie sont un peu chers.
le 04/02/2022
tout a ete tres bien coordonne aussi bien la commande que les ,je recommande vivement ce cite.
le 03/02/2022
Parfait
le 02/02/2022
Très bon lit ma fille de 6 ans est ravie. Que du bonheur ! Seul bémol pas de négociation possible sur le produit. C'est la deuxième fois que je passe commande. Je recommande.
le 02/02/2022
rapide et professionnel
le 01/02/2022
rien à redire
le 01/02/2022
parfait ravie de la commande à tout point de vue
le 31/01/2022
Tout est parfait. très satisfaite
le 31/01/2022
RAS - RAS - RAS
le 28/01/2022
satisfait de la rapidite
le 27/01/2022
Oui très facile à trouver
le 27/01/2022
Suivi très facile à faire et livraison le jour dit .
le 27/01/2022
Très bon matelas, conforme au descriptif.
le 26/01/2022
descriptif clair délai respecté
le 26/01/2022
Très satisfait
le 25/01/2022
Je suis très contente de mon oreiller acheté pour arthrose cervicale. je vais mieux
le 25/01/2022
3eme achat et toujours satisfaite.
le 25/01/2022
Pas envie de données un avis autre que sur la livraisons catastrophique
le 25/01/2022
Malgré une erreur dans la livraison de la commande, le service a été irréprochable.
le 24/01/2022
Très bien
le 19/01/2022
très bon produit
le 18/01/2022
Parfait
le 18/01/2022
Livraison rapide
le 17/01/2022
Satisfait,
le 13/01/2022
aucun probleme
le 11/01/2022
Service correct.
le 10/01/2022
Je n'ai pas beaucoup cherché, je savais ce que je voulais commander puisque c'est le 2e produit que je rachète
le 10/01/2022
sur votre site on a l'avantage d'avoir des comparaisons pour les matelas et sommier quand a la livraison vous avez des "pros"
le 07/01/2022
je suis tres satifaite de mon matelas latex merci
le 07/01/2022
Le site indiquait une livraison sous 1 semaine environ. Effectivement réception d'un Email au bout d'une semaine pour indiquer que les 2 matelas étaient remis au transporteur... Puis attente d'une semaine pour être contacté par le transporteur pour fixer la livraison plus d'une semaine plus tard... Le jour de la livraison convenu : sur les 2 matelas commandés et 1 seul livré ! Il va falloir attendre encore 1 semaine de plus pour le 2nde et reprendre ses dispositions pour être présent une seconde fois ! Résultat : 5 semaines entre la commande et la livraison pour une annonce initiale d'1 à 2 semaines, avec double dérangement.
le 04/01/2022
Impossible de livrer sur Grenoble un jeudi ou un vendredi, ce que l'on apprend après avoir passé commande, c'est dommage. Sinon, produit conforme à mon souhait d'achat et livraison (un samedi) parfaite.
le 04/01/2022
satisfait. Livraison très rapide.
le 04/01/2022
Parfait !
le 03/01/2022
rien a dire bon produit
le 03/01/2022
Très bon service de livraison. Matelas x 2 déposés à l’endroit où l’on souhaitait. Parfait !????
le 02/01/2022
Assez facile
le 31/12/2021
Ren à signaler.
le 31/12/2021
Très bien
le 30/12/2021
Très satisfaite du produit
le 29/12/2021
bon choix, rapport qualité prix
le 28/12/2021
Tout a été parfait hormis le fait de ne pas disposer d’un créneau de livraison spécifiquement choisi par les soins du client
le 28/12/2021
Commande passé facilement mais à chaque fois je rencontre un problème.. la 1ere fois commande passée en boutique ils avaient oublié de commander un article qu'ils m'ont gentiment offert et la 2e fois commande passée sur internet et vous avez eu un problème informatique qui a fait qu'elle n'était pas validée de votre côté et j'ai reçu mon article avec une semaine de retard Ça commence à faire beaucoup 2 problèmes sur 2 commandes
le 27/12/2021
pas d'avis
le 27/12/2021
Service impeccable, livraison dans les délais. Au top, merci !
le 26/12/2021
Dans l immédiat satisfaite des produits. A voir dans le temps. Garantie 7 ans. Si souci je verrai la réactivité du service client.
le 26/12/2021
Sommier de super qualité qui apporte du confort à un matelas un peu trop ferme. Livraison impeccable (horaire respecté) malgré mes appréhensions vis-à-vis du transporteur.
le 26/12/2021
Très satisfait du produit. Nous avons connu l'enseigne grâce à son magasin sur Tours pour commander 2 matelas en 70 cm donc sur mesures il y a quelques années et avions été très satisfaits. Cette fois-ci nous sommes passés directement par le site. Très bons conseils et rapport qualité/prix.
le 24/12/2021
produit de qualitée par rapport a ceux (2x70/190) d'avant qui venaient de chez pro literie, a voir avec le temps, mais viue leur finition cela devrais allé je pense, pas de perriode d'adaptation nous avons trés bien dormis de suite.
le 24/12/2021
service client inutile. renseignements contradictoires
le 22/12/2021
Informations sur les produits à améliorer
le 22/12/2021
Livraison assez rapide , dans de bonnes conditions . Totalement satisfait du produit .
le 21/12/2021
Je le recommande à tout le monde.
le 21/12/2021
Navigation aisée sur le site. Description des produits détaillée. Livraison conforme au délai annoncé.
le 20/12/2021
Manque peut-être une échelle d'évaluation de fermeté de matelas difficile à dire souple ou dur en fermeté.
le 20/12/2021
Site très difficile
le 20/12/2021
Être plus clair pour la livraison Notamment pour les personnes en appartement Pas simple d'aller récupérer son matelas la rue !!
le 20/12/2021
Très bien rien à redire
le 19/12/2021
Satisfait de notre achat
le 18/12/2021
tresbon contact au telephone!materiel semble tres correct satisfait,par contre deçu parla livraison car la mise en place prevue et payante 49 Euros les livreurs ne savaient pas le faire c'etait la 1ere fois ils etaient tres sympas mais il faut les former !!! merci
le 17/12/2021
livraison 2 personnes? un seul a la maison!!! et 70€ L'autre resté dans le camion!!! dépose dans le garage.
le 16/12/2021
Je recommande MALITERIE très bon produit
le 15/12/2021
Parfait
le 15/12/2021
ensemble conforme à la description et au confort annoncé, rien à redire.
le 14/12/2021
Grand choix de produits, commande facile et livraison très rapide.
le 14/12/2021
Un peu long entre la commande et la livraison mais sinon tout à été très bien.
le 14/12/2021
Nous connaissions votre site suite à un précédent achat
le 13/12/2021
Très claire choix des critères pour trouver facilement le produit qui convient
le 13/12/2021
Très satisfaite du produit, très mécontente du service de livraison
le 12/12/2021
Livraison très rapide en passant commande sur le site internet (3/4 jours ouvrés contre 2-3 semaines de délai pour la même commande en magasin!!!). Seuls 2-3 accrocs dans le plastique de protection du matelas très légèrement sali là où les accrocs étaient, mais rien de rédhibitoire.
le 12/12/2021
Livraison parfaite, dans les temps, les livreurs ont monté le matelas, très professionnels. Matelas pour convertible qui sera testé à Noël mais paraît d'une bonne qualité, un essai rapide ayant démontré la qualité de la mousse, sa fermeté,
le 10/12/2021
prix eleve
le 09/12/2021
Très bien.
le 08/12/2021
Super service, rapidité et produit de qualité
le 08/12/2021
très satisfaite de mon achat
le 07/12/2021
Livraison un peu moins rapide qu'annoncé et livreur peu aidant, s'est contenté de déposer le matériel à la porte.
le 06/12/2021
Déjà client, nous avons commandé un lit en 90 pour notre fils. il a été livré bien au delà des 72 heures promises et avec un sommier abimé par le transporteur. Il nous a fallu attendre encore 48 heures pour aller chercher à l'usine un nouveau sommier. Très content de Ma Literie.com mais pas satisfait du tout du livreur et des conséquences
le 06/12/2021
1 étoile car zéro n'était pas proposé.refus d'un retour car l'oreiller me détruit lescervicales, essayé 1 nuit avec double protection pour l'hygiène alors que lors de la commande,il est indiqué a plusieurs étapes retour possible et ambiguïté car cela laisse penser que c'est possible de pour un oreiller mais cela concerne les matelas.pourtant c'est noté sur la page achat oreiller.le service client a refusé sans discussion et osé me dire qu'un matelas retourné est entièrement rehoussé mais pas les oreillers.j'y crois pas une seconde car cela doit revenir très cher a l'enseigne
le 06/12/2021
Simple et efficace
le 05/12/2021
7hhggģghvcxfrfx
le 03/12/2021
Commande simple à faire et rapide !
le 03/12/2021
J'ai eu toutes les informations recherchées
le 02/12/2021
Au top ! RAS, qualité produit, propreté, livraison, conseillère téléphonique Mon fils de 11 est ravi
le 02/12/2021
Facile et Pratique
le 30/11/2021
Aimables et Sérieux
le 29/11/2021
Respect des delais de livraison , qualité des emballages, transporteur très sérieux
le 29/11/2021
Rien à signaler
le 28/11/2021
Livraison impeccable, horaire respecté puis installation et recommandation par rapport au fauteuil,je reconnais avoir été particulièrement satisfaite de ce service . Bravo les livreursô
le 27/11/2021
Je suis ravie d'avoir d'avoir trouvé ce site, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison et concernant le produit je suis heureuse d'avoir pu trouver un matelas d'un format inhabituel (120x200) à un prix raisonnable. Il n'est pas pour moi mais pour mon fils qui l'apprécie beaucoup. Merci
le 25/11/2021
Répond à mes attentes
le 24/11/2021
tout s'est bien passé
le 24/11/2021
Rien à redire. Produit conforme à la commande. Livraison dans les temps.
le 22/11/2021
Jamais déçue de mes achats sur ma literie. Le service Chat est top. Merci pour votre aide !
le 20/11/2021
Entreprise au top. J'ai commandé des lits électriques il y a 1 an et j'en suis ravie. Juste pourquoi ne pas livrer les lits électrique avec d'office les bloques matelas en métal au lieu de ceux en plastique qui ne résistent pas bien.
le 18/11/2021
Très bon conseil téléphonique sur le choix de mon matelas. J’étais dans l’urgence et la demande a été prise en compte avec un délai de livraison très rapide respecté. Parfait!
le 18/11/2021
Livraison parfaite et rapide
le 15/11/2021
trés bien
le 14/11/2021
Je suis client depuis plus de 10 ans et je suis totalement satisfait.
le 14/11/2021
Je cherchais ce type d'appui tête à poser poser sur le dossier de ma banquette. Celui-ci est parfait, de qualité. De plus, on peut ôter du garnissage pour arriver à l'épaisseur voulue.
le 12/11/2021
Facile
le 10/11/2021
parfait
le 10/11/2021
Produit conforme à la commande
le 09/11/2021
je ne suis pas deçu de m'a commande,et livreur très poli .
le 08/11/2021
Problème lors de la reprise de l'ancienne literie faute d'information. Mais tout s'est arrangé grâce à la mobilisation des livreurs et des vendeurs.
le 08/11/2021
parfait
le 07/11/2021
Tout est vraiment Très bien. Rapport qualité prix excellent et je dors vraiment beaucoup mieux
le 07/11/2021
C'était rapide et parfait
le 07/11/2021
deuxième achat donc tout va bien RAS
le 04/11/2021
Très bien
le 04/11/2021
Bonjour, je tiens a signaler ma satisfaction mais le tout grâce à mon passage dans votre magasin d'Olivet. J'ai été très bien reçu et conseillé par le vendeur. Malheureusement pour le magasin, en rentrant chez moi j'ai regardé votre site et j'ai pu bénéficier d'une petite remise et le plus important pour moi, la livraison était gratuitement assurée. Je vous demande de remercier de ma part votre vendeur d'Olivet. Très cordialement.
le 04/11/2021
Satisfaite
le 04/11/2021
OK..
le 04/11/2021
la livraison : presque 3 semaines de plus que le délai annoncé.
le 04/11/2021
Je savais ce que je voulais donc facile pour moi de passrr ma commande
le 02/11/2021
Très satisfait en général
le 02/11/2021
Très satifaite de mes achats . Belle qualité et le confort nous convient parfaitement et je ne manque pas d'en parler à mes amis Très bon accueil téléphonique L'assurance essayage m'a permis d'acheter en toute liberté . Livraison parfaite Un bonheur d'avoir fait ce choix. Bon rapport qualité prix Merci à ceux qui oeuvrent pour notre bien-etre
le 01/11/2021
Site facile d'accès pour trouver le produit de son choix
le 01/11/2021
J'ai reçu les produits défectueux. Je suis dans l'attente d'un changement. Cela m'occasionne de la gêne, prendre une demie-journée de congé pour la livraison, puis reprendre une demie-journée de congé pour l'échange des produits défectueux, sans compter de dormir 3 semaines sur un matelas au sol car le sommier est bien endommagé.
le 31/10/2021
satisfaites commande du sommier , matelas ensuite des oreillers et taies
le 29/10/2021
Parfait et le prix pas cher en plus
le 29/10/2021
Service client réactif et facilement joignable. Très rassurant dans le cadre de ce type d’achat.
le 29/10/2021
Après réception du tissu proposé par vos services, merci de vos excellents conseils, très beau tissu correspondant parfaitement à mes souhaits
le 28/10/2021
Parfait, produits de qualité
le 28/10/2021
les pages générales sont un peu trop chargées mais à part ça rien à dire.
le 28/10/2021
Il est dit que le produit est fabriqué en France mais aucune note sur le carton ni aucune étiquette sur le produit pour affirmer que c'est vrai. Vu le prix, c'est assez incroyable
le 28/10/2021
Parfait, la commande s'est très bien déroulée. Produits de qualité.
le 27/10/2021
Parfait
le 27/10/2021
Très bien
le 27/10/2021
Commande impeccable,articles de qualité et livraison dans les temps.
le 27/10/2021
Ras c'était parfait
le 26/10/2021
L’ensemble sommier et matelas correspond tout à fait à mes attentes. La description était bien faite et le confort est au rendez-vous.
le 25/10/2021
sur le net très facile, livraison ras, chauffeur adorable et efficace
le 25/10/2021
à conseiller , pratique
le 24/10/2021
J'avais visité plusieurs sites et c'est le votre qui a retenu mon attention car j'ai trouvé ce qu'il me fallait Les produits sont bien détaillés. La reprise de mon ancien lit a été faite. Livraison à ma convenance et installation rapide
le 23/10/2021
En ce qui me concerne ce n'est pas le produit qui pose problème c'est sa livraison : Mon colis est à l'agence de distribution depuis le 15/10 jusqu'à ce jour une livraison était proposée le 25/10 donc déjà 10 jours après et voilà qu'aujourd'hui cette date de livraison passe au 02/11. Ce n'est pas avec ce genre de pratique dans laquelle le client est bafoué alors qu'il est quand même à la base le donneur d'ordre que l'on peut être content de son achat même si dans ce cas le fournisseur n'y est pour rien. Donc peut être que choisir un livreur qui ne stocke pas les colis 4 semaines avant de livrer les clients serait un choix stratégique pour améliorer la satisfaction client ??? Donc à ce jour pour ma part même si le site marchand pourrait être bien noté ma note globale est 1 seule étoile
le 22/10/2021
Delai de livraison pas très explicite. 2 jours indiqué sur le site - 1 semaine en final
le 21/10/2021
délai respecté, produit conforme
le 21/10/2021
bonne navigation pour trouver une information et des explications qui semblent rationnelles. Cela permet d'orienter son choix.
le 21/10/2021
Literie de qualité
le 21/10/2021
J ai passé commande car je pensais que je bénéficiais de la garantie satisfait ou remboursé… hors ce ne pas le cas. Dommage je ne commanderai plus jamais chez vous car vu le prix de ces oreillers , même pas sortie de leur emballage, je pense m être fait avoir
le 20/10/2021
Produit de bonne qualité, livraison suffisamment rapide, mais le site internet pose problème quand au passage de la commande. Il tourne en boucle en posant des questions auxquelles on ne peut répondre (choix du département de livraison je crois).
le 20/10/2021
confort impeccable / délai de livraison respecté/
le 19/10/2021
Ras je suis satisfaite
le 18/10/2021
Produit facile à retrouver (2eme commande en 8 ans)
le 14/10/2021
Très bien.
le 14/10/2021
Difficulté à la 2° commande pour changer l’adresse de livraison , demande faite par téléphone et tout fut résolu
le 14/10/2021
Commande parfaitement livrée et produits au top !
le 13/10/2021
Très bien dans l'ensemble. Toujours plus facile de payer que d'avoir des renseignements sur un matelas. Dernière chose, changez de presta de livraison. Geodis c'est vraiment des incapables.
le 12/10/2021
Parfait, c'est ma deuxième commande chez Maliterie et toujours aussi content .
le 12/10/2021
Tout c'est passé très bien! Les informations et les services proposés sont vraiment top!. Le produit est conforme. La 3-ème commande!
le 12/10/2021
Ras, tout s'est fait facilement.
le 11/10/2021
commande livrée rapidement très bien
le 11/10/2021
rapide, efficace, bon produits
le 11/10/2021
Très bien
le 11/10/2021
Hggg
le 09/10/2021
2eme fois que je commande sur ce site - entière satisfaction tant au niveau du service que de la qualité des produits
le 09/10/2021
les informations que m'a données votre collaboratrice chargée de l'accueil téléphonique étaient beaucoup plus précises et claires que celles que j'avais trouvées sur votre site.
le 07/10/2021
Une livraison trop longue par rapport au jour de commande, enfin la chauffeuse est chez moi !
le 06/10/2021
un souci avec l'installation qui a été très bien géré par votre service client un grand merci
le 05/10/2021
produit corespondant à ce que je voulai
le 05/10/2021
Très bien.
le 05/10/2021
Très satisfait. Suite à une erreur (de ma part) de taille dans la commande, une solution d’échange pour un modèle plus grand a été proposé. Bravo pour la réactivité. Je recommande vivement.
le 05/10/2021
Très belle tête de lit. Maliterie est sérieuse et leur site est très bien fait, très pratique et clair. Les délais sont respectés. Société sérieuse. Dommage que la livraison par JDS ternisse tout mon ressenti. Les livreurs ont été incapables d'installer la tête de lit. Un autre rendez-vous a du être fixé pour qu'un responsable puisse venir l'installer.
le 04/10/2021
Pas de problème de commande ni de livraison.
le 04/10/2021
nous sommes satisfaits
le 04/10/2021
Malgré tout je trouve que mon lit est un peu trop mou
le 04/10/2021
Parfait
le 04/10/2021
pas d'avis puisque tout à été impeccable
le 01/10/2021
Très bien, je recommande vivement.
le 30/09/2021
Facile . Produit français.
le 30/09/2021
Très content de ma commande.
le 30/09/2021
Très bon accueil en magasin avec bons conseils pour le choix du matelas.
le 30/09/2021
deçu, achat de plus de 600 € qui ne sert à rien. La formule essai sur plusieurs jours ou échangé n'est pas appliqué sur un matelas 80 x200. par contre sur un 2 x 80x200 oui Donc à nouveau le même soucis. Douleurs dorsale et l'achat d'un nouveau matelas n'a rien donné....
le 30/09/2021
Le top du top !
le 29/09/2021
Tous s'est bien passé jusqu'à la livraison. J'avais informé des difficultés de livraison avec Geodis. Résultat, le matelas est arrivé déchiré... retour à l'envoyeur et livraison par Relais Colis à domicile (parfait). Il est dommage que le Service client ne prenne pas en compte nos remarques. Bref, d'une livraison qui devait se passer en 72h express (indiqué sur le site, nous avons attendu 1 mois (30 jours) pour recevoir un matelas en bon état. Pour information, la housse du second matelas était elle aussi déchirée. Les emballages seraient à revoir...
le 29/09/2021
La livraison s’est très bien passé
le 28/09/2021
.Très satisfait.
le 28/09/2021
La livraison a été très rapide. Bravo
le 28/09/2021
très bonne literie
le 27/09/2021
Site spécialisé qui donne confiance et ou l'on a du choix. Matelas conforme a la commande. Une livraison plus rapide aurait été souhaité.
le 27/09/2021
La matelas est conforme à mes attentes et les premiers jours d'utilisation donnent satisfaction
le 24/09/2021
J'ai commande un cache sommier rose/framboise et j'ai reçu un cache bordeaux/framboise bordeaux d'ailleurs que framboise. Réclamation faite le service commercial n'a rien voulu entendre aucun geste aucune proposition. Je reste donc avec cet article qui ne me sert à rien car la couleur est à vomir !!!!
le 24/09/2021
Très bon rapport qualité-prix Design très élégant Assise très confortable
le 24/09/2021
Parfait
le 23/09/2021
Tres bon rapport qualité prix, service vente très sympathique
le 23/09/2021
Très déçue par le sav
le 23/09/2021
top, rien à dire !!!
le 22/09/2021
Entreprise très sérieuses et produits bien emballés.
le 21/09/2021
Tout c’est très bien passé. Je suis très satisfaite
le 21/09/2021
Conforme à la description et très confortable, cet oreiller me permet de bien dormir sans avoir à tourner mon oreiller plusieurs fois dans la nuit.
le 21/09/2021
pas facile de passer une commande, mon site étant inconnu
le 20/09/2021
Facilite d'achat et qualite du materiel.
le 20/09/2021
livraison unpeu longue mais je pense que c'est la faute à la covid.
le 20/09/2021
Très bien
le 20/09/2021
Les informations importantes relatives aux articles "hors normes" sont totalement dissimulées. Aucun recours n'est possible, ni les 100 nuits, ni les 14 jours de rétractations. Argent perdu, dos en vrac, pas même un geste commercial. Une honte.
le 20/09/2021
Aucun problème pour passer la commande d'un produit déjà acheté une première fois. Mais la commande internet s'est volatilisée quelque part et j'ai dû prendre mon téléphone pour savoir, une fois la date prévue de livraison largement dépassée, quand aurait lieu effectivement la livraison. Et là, cela a commencé à se compliquer puisque le service commercial me disait au téléphone, "pas reçu la cvommande", alors que j'avais l'accusé de réception écrit en mains. Cela n'est pas la première fois ! Dommage d'avoir deux systèmes de prises de commande qui ne communiquent pas !
le 19/09/2021
Très mauvaise expérience, un service client déplorable, pas à l'écoute du tout. Mon chèque a été encaissé rapidement alors que la livraison ne s'est pas faite dans les délais. Le service client m'a sorti un excuse bidon en me disant qu'il fallait attendre 10 jours le temps de la vérification du chèque avant d'envoyer la marchandise alors que ce n'est pas noté dans les conditions générales et que j'avais reçu un mail me donnant une date de livraison en moins de 10 jours. Bref je n'ai vraiment plus envie de commander sur ce site. J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec le matelas mais je ne pensais pas que ça pouvait être pire. Dommage d'avoir des produits de qualité mais de traiter vos clients comme de la m..de
le 19/09/2021
Site facile d'utilisation. Pas facile cependant d'apprécier la dureté du matelas qui était notée "mi-ferme" dans la description mais qui est vraiment molle en réalité. Pas gênant heureusement, ça convient bien à ma fille. Livraison dans les temps, mais créneau horaire non respecté, en haut de la rue et non devant l'immeuble (camion gigantesque quasi vide!), il a donc fallu porter sur plusieurs dizaines de mètres et colis sale (heureusement bien emballé, le matelas n'avait rien)
le 19/09/2021
nous avons déjà fait plusieurs commandes et tout est parfait à chaque fois, rapidité, matelas et sommiers de qualité.
le 19/09/2021
Très bon produit que nous avons commandé par internet mais que nous avons essayé avant en magasin, ce qui est très important pour se faire une véritable idée.
le 18/09/2021
Tous les articles sont très bien protégés pour la livraison. Service client très professionnel et à l'écoute. Maliterie m'a repris sans problème un jeu de pieds commandé en trop en raison d'une ambiguïté sur la description du sommier de l'ensemble literie (ambiguïté corrigée depuis). Ils sont très réactifs et répondent tout de suite.
le 17/09/2021
commande ok
le 16/09/2021
La personne qui a pris ma commande était très affable. Durant les vacances elle. etait par contre seule habilitée à me répondre. J’ai du donc attendre qu’elle soit disponible. Merci
le 16/09/2021
Bien bon accueil
le 16/09/2021
Je les trouvais un peu cher, j'ai donc profité de la promotion.
le 16/09/2021
il n'est pas indiquer sur le site que le produit ne serais repris ni échangé
le 15/09/2021
Je n'ai pas trouvé ailleurs le fauteuil que je cherchais pour remplacer celui que j'avais acheté il y a un vingtaine d'année et qui n'est plus en vente.
le 15/09/2021
super
le 14/09/2021
Livraison comme prévue
le 14/09/2021
Excellent produit de qualité fabriqué en France . Le délai de livraison est très long contrairement à ce qui annoncé lors de l’achat.
le 14/09/2021
Commande traitée dans les plus brefs délais, merci à vous
le 14/09/2021
peu s améliorer
le 14/09/2021
Livraison rapide et livreur efficace, la qualité du matelas est vraiment bonne, le tarif est élevé mais une literie de qualité est importante au quotidien.
le 14/09/2021
No problem, thank you.
le 14/09/2021
J'ai choisi les 2 matelas et sommiers sur le site, je suis passée au magasin pour valider mon choix, j'ai commandé par internet et j'ai été livrée en 3 jours. Je suis ravie.
le 14/09/2021
Service client sollicité avant l'achat : conseils fort utiles pour finaliser le choix, et les modalités de la livraison.
le 14/09/2021
Produit facile à identifier et conforme à ce qui est présenté. Très satisfait
le 14/09/2021
date de livraison toujours compliqué
le 14/09/2021
RAS. Conforme à la commande. Facilité de livraison à la porte avant la date prévue initialement!
le 14/09/2021
....
le 14/09/2021
Commande facile Livraison déplorable SAV réactif
le 14/09/2021
Très bon site et très bons produits
le 14/09/2021
Satisfait des produits achetés
le 14/09/2021
lit et matelas super livraison rapide
le 14/09/2021
Rapidité de la livraison en temps et a l'heure convenue
le 14/09/2021
Tout s'est bien passé.
le 14/09/2021
Tres bonne literie c’est mon 2ème matelas acheté ainsi que le sommier
le 14/09/2021
Produit très mauvais fixé avec des aggraphes. Livraison faite par un livreur ne sachant pas manipuler le transpalette. De plus aucune information sur les problèmes rencontrés avec les dimensions du sommier
le 14/09/2021
Le site est bien conçu et facile d’accès
le 14/09/2021
¨Produit de qualité et service client au top! Equipe d'une extrême gentillesse, accueil parfait!
le 14/09/2021
En revanche vous pourriez mieux faire pour la livraison qui fut catastrophique.Je vous invite à changer de transporteur!!!
le 13/09/2021
Top recommandé
le 13/09/2021
Efficace simple et rapide rien à dire
le 06/09/2021
Je n’ai pas d’avis
le 06/09/2021
Très correct. Dommage que le paiement en 10 fois soit rebutant à cause de la durée de mise en oeuvre (envoi de document etc). Cela devrait être plus fluide.
le 04/09/2021
Produits français de très bonne qualité.
le 03/09/2021
Vraiment top. Super contente
le 02/09/2021
Très content de notre literie. Je recommande
le 01/09/2021
Excellent matelas à mémoire de forme et ce, dès le premier soir.
le 01/09/2021
pas de problème particulier
le 31/08/2021
Nous sommes satisfaits du produit, de sa livraison est du personnel qui a effectué la livraison.
le 30/08/2021
J'ai facilité trouver le produit que je cherchais et cela fait plusieurs fois que j'achète des produits sur ce site. Je recommande Malterie
le 27/08/2021
Parfait
le 26/08/2021
Je ne suis pas satisfaite du service client, l'un des 2 produits achetés, a savoir l'oreiller latex naturel, je lai juste déballé et demander a le retourner, etant donné qu'il sentait trop fort. et ce fut refuser
le 26/08/2021
Rien à dire pour le moment
le 26/08/2021
toujours pas recu ma commande je suis trop decu je recommanderais surement plus chez vous
le 26/08/2021
Très bonne communication avec le personnel
le 26/08/2021
Très bien
le 25/08/2021
Très satisfaite de la facilité de commande, de la qualité du produit, et du suivi pour la livraison.
le 25/08/2021
Je suis déçue .
le 25/08/2021
Répond à la demande. Une option "comparative" des produits serait un plus .
le 24/08/2021
tout est OK
le 24/08/2021
je ne regrette pas mon achat, excellent produits
le 24/08/2021
rien à redire, à part peut-être la saleté extérieur de l'emballage
le 23/08/2021
Produit et service de qualité
le 23/08/2021
rien à dire produit fidèle à la description, continuez et produit made in france.
le 23/08/2021
Suite à mon achat j'ai du appeler le fournisseur qui n'était pas très aimable. Il devrait prendre des cours de politesse. En tout cas il n'a pas résolu mon problème. Je ne recommande pas ce site à qui que ce soit;
le 23/08/2021
Commande passé rapidement sur le site avec engagement livraison en 72h pas tenu
le 23/08/2021
Bon site
le 23/08/2021
Service client par téléphone tres courtois et precis techniquement pour choisir.
le 21/08/2021
navigation sommaire
le 21/08/2021
Le site est clair. Commande aisée. Livraison dans les temps.
le 21/08/2021
Manque de clarté sur les produits.
le 20/08/2021
Pas satisfait de cette commande car 2 arrêtoirs ne sont pas suffisants et qu'à l'achat nous n'avons, à aucun moment, été informé de cet inconvénient. A notre âge c'est la première fois que je vois cet article et surtout nous le faire payer, je pense qu'il s'agit d'un défaut du matelas à lattes.
le 20/08/2021
bonne qualité
le 19/08/2021
Rien à signaler
le 19/08/2021
Bien
le 19/08/2021
Je suis enchantée de mon drap-housse. Très belle qualité et finition. De surcroît, MALITERIE.COM est vraiment une Société sérieuse. L'accueil y est parfait, les prix tout à fait corrects et les délais de livraison respectés. Bravo !
le 19/08/2021
Bon produit.
le 19/08/2021
Promo bien plus avantageuse hors soldes que pendant les soldes, incompréhensible. Venant tout juste de passer commande et n’ayant même pas encore réceptionné le sommier flexalat, je contacte maliterie pour demander un remboursement de la différence concernant la promo effectuée: refusé. Soit disant une fois que la facture est établie on ne peut plus rien faire. En fait si, cela s’appelle un avoir, encore faut-il savoir être commerçant et ne pas mener les clients par le bout du nez ! Finalement sommier reçu abîmé (au bout d’1 semaine alors qu’une c’était une livraison express en 72h) plusieurs coups au niveau du bois et coutil noirci et déchiré. Aucun dédommagement financier proposé. On me propose uniquement un protège matelas à 31€. Sur un sommier à 549€ c’est une blague et cela ne répond en rien au problème du coutil. Je demande un protège sommier (69€)pour cacher la déchirure: refusé. J’attends maintenant le remplacement de celui-ci. Car bien qu’expédié en moins de 2 jours la première fois, là on me demande d’attendre septembre alors que l’usine fermait pourtant 4 jours plus tard. Bref, du début à la fin, je ne recommande pas du tout maliterie.com, préférez un magasin physique où ils sauront davantage avoir le sens du commerce.
le 18/08/2021
très satisfaite
le 18/08/2021
Bon rapport qualité prix
le 18/08/2021
Parfait.
le 18/08/2021
parfait
le 18/08/2021
conforme à mes souhaits
le 17/08/2021
rien à signaler
le 13/08/2021
Matelas de bonne qualité. Il est destiné pour mon fils. Je suis très satisfaite de cet achat !
le 13/08/2021
Produits livrés sont super OK. Délai de livraison beaucoup plus long que promis.
le 13/08/2021
Très satisfait Sans hésitation je recommanderai
le 12/08/2021
article de qualité.
le 12/08/2021
Après 1 première commande il y a quelques années et étant très satisfaite c'est avec évidence que j'ai repasser commande . Toujours aussi satisfaite du produit et du service
le 12/08/2021
Commande et livraison efficace et dans les temps.
le 09/08/2021
Site très intuitif, navigation facile et rapide
le 09/08/2021
J ai acheté un sommier et un matelas chez maliterie.com et bien je déconseille fortement! Déjà le sommier est arrivé déchiré j ai du être livré une seconde fois et je vous explique même pas avec quel transporteur il travaille c est honteux un transporteur irrespectueux qui envoie des sms avec des jugements bref je vous passe les détails honteux et grotesque! la petite cerise sur le gâteau: la vendeuse me vend des pieds de liaison en me ventant les mérites et surtout pour augmenter la facture et bien les pieds de liaison ne sont pas adaptés au sommier qu elle a vendu c est choquant pour un service de vente à distance et le pire c est qu il n y a pas d excuses rien mais que je dois patienter plus d un mois pour être remboursé et avoir un retour de leur part car ils sont en vacances! C est honteux lamentable et pathétique je ne conseille absolument pas et d ailleurs je vais voir quel recours j ai car c est INADMISSIBLE une telle incompétence
le 09/08/2021
Le matelas correspond à nos attentes
le 06/08/2021
Super produit
le 05/08/2021
Sans commentaire
le 05/08/2021
navigation facile, site très bien fait. produit conforme à la présentation.
le 05/08/2021
J’avais pris la livraison premium avec installation… les livreurs ont livrés le matelas emballé non monté et sont partis
le 05/08/2021
parfait pour la qualité des produits
le 05/08/2021
Très bien
le 05/08/2021
Tous les éléments à prendre en compte sont présents et bien expliqués. Il est aisé de se naviguer sur le site.
le 05/08/2021
sans commentaire
le 04/08/2021
site complet
le 04/08/2021
Site clair, livraison rapide et bien emballée. Ravie de notre achat.
le 04/08/2021
Très bon rapport qualité/ prix Livraison au top Livreur Très sympa
le 01/08/2021
Facilité de navigation
le 30/07/2021
Bon rapport qualité prix. Satisfaite de mon achat.
le 30/07/2021
BBBBKJ LJ§LJL J§
le 29/07/2021
Nous avons beaucoup cherché et comparé avant de nous décider pour ce matelas mais sommes extrêmement satisfaits de notre choix. Livraison rapide, avec un très bon suivi. Nous avons pu choisir le jour de livraison.
le 29/07/2021
Matelas pour coucher les enfants lors des vacances.
le 28/07/2021
Ça va
le 27/07/2021
le matelas ne me convient pas, il est déjà affaissé au milieu c'est très désagréable !
le 27/07/2021
Parfait pour mes cervicales
le 26/07/2021
très satisfaite
le 26/07/2021
Produits conforme à mes atentes
le 26/07/2021
tres bien orienté par la vendeuse au téléphone. Produit conforme à ma recherche
le 26/07/2021
Commande parfaite
le 23/07/2021
petits problèmes pour la fixation des têtes de lits
le 22/07/2021
très bien
le 22/07/2021
Très satisfait du matelas commandé, mais la livraison a été décevante : matelas hors de son carton et aucune aide du livreur.
le 21/07/2021
Ras
le 21/07/2021
Site bien conçu
le 20/07/2021
service client très réactif. aucun souci dans la commande et la livraison
le 20/07/2021
j ai bien etait conseilleau telephone
le 20/07/2021
impeccable sauf le transport
le 19/07/2021
Résultats satisfaisants
le 19/07/2021
J'étais content de trouver un site français avec un made in France. Qualité et SAV Français. Le prix correspondait à ce que je cherchais avec une dimension de 90 x 200. j'avais fait plusieurs magasins avec des délais de plusieurs semaines. Je trouve dommage que je sois obligé de passer par le net pour trouver un matelas. C'est la fin des commerces de proximité...
le 19/07/2021
Acces depuis internet
le 19/07/2021
Supers conseils en magasin, complétés par un site très clair et une commande rapide.
le 16/07/2021
Trouvé ce site par hasard en cherchant un surmatelas, suis satisfait des prestations et du service clients... quand il est joignable. Soi disant fait en France, peut-être mais j'ai quelques doutes. La finitions de la housse laisse à désirer. Rapport qualité prix dans la moyenne haute par rapport à d'autres marques de surmatelas pour des caractéristiques équivalentes
le 15/07/2021
la navigation est tres claire et tres simple avec beaucoup de précision sur les produits , livraison sérieuse attention toutefois l'article est arrivé taché je l'ai juste signalé au livreur mais bon !!!
le 15/07/2021
Bien
le 14/07/2021
tout était parfait
le 14/07/2021
Parfait en tous points, y compris à la livraison. Compétence, efficacité, bonne humeur.., et un produit correspondant parfaitement à ma commande.
le 14/07/2021
Site bien conçu, facilité pour passer une commande
le 14/07/2021
J'ai commandé sur votre site voyant qu'il y avait une possibilité de changer d'avis. Le modèle acheté n'entre pas dans cette catégorie. Il est vrai que la norme 140x190 est toujours en vigueur en France malgré les années 2000, et si on sort du cadre, ce qui est mon cas, c'est fichu. Je trouve ce matelas trop mou malgré qu'il soit notifié ferme. Ayant dépassé le délai légal de retour, je me retrouve avec un matelas ne correspondant pas à mes attentes.
le 14/07/2021
site de qualité, bien conçu
le 13/07/2021
ras parfait
le 12/07/2021
tres bon produit sur un site bien fait.
le 11/07/2021
livraison en avance par rapport à la date indiquée
le 11/07/2021
RAS sur le produit 1 seul personne pour enlever les anciens lits
le 10/07/2021
SITE CONVIVIAL. ON TROUVE TRES FACILEMENT CE QU'ON CHERCHE
le 08/07/2021
Pas de probleme
le 06/07/2021
Site clair et lisible
le 05/07/2021
Beaucoup de produits proposés donc difficile de choisir mais grande écoute et bon conseil de l'interlocutrice par téléphone d'où un choix correspondant bien à notre attente
le 05/07/2021
parfait !
le 05/07/2021
Deuxième achat chez vous, satisfait du produit, ras concernant la livraison. Je conserve votre enseigne dans mes historiques. Cordialement,
le 05/07/2021