Magasin de literie à Montpellier - Le Crès

merci pour ce geste commercial , en ce qui concerne l'achat de mon pére pour son matelas , tout a été parfait

Conforme à mes attentes. J'ai pu tester différents matelas et faire ma commande. On a pu jouer sur les délais de livraison pour éviter les congés de l'usine. Au top.

Rien à dire si ce n'est que l'accueil, le professionnalisme, et le service étaient au rendez-vous, la livraison en temps et en heure, félicitations!

Super produit, vendeuse très sympathique, très compétente, je recommande

Très bon accueil. Bons conseils. Possibilité d'essayer les matelas. Parfait !

Excellent accueil, personne prévenante et à l'écoute de ses clients. On aimerait trouver ce même accueil dans tous les commerces de la région Languedoc, ce qui n'est malheureusement pas le cas.

conseil et accueil excellents. merci pour tout !

Rien à redire, super.

tres professionelle

Très professionnelle, je ne peux que dire du bien de cette dame.

Jessy est d'un trés bon conseil et très competente ,

TRES BIEN

Très bien

bien

Super

Tout à été parfait

Excellent magasin très bonne qualité, prix correct

Très bons conseils de la part de votre collaboratrice et surtout un suivi de sa part de la commande

Bien

C'est un magasin parfait avec l'accueil d'une personne compétente, disponible, qui nousca donné des conseils professionnel et judicieux. On a l'impression d'avoir fait un bon achat ce qui n'est tu boas toujours facile ni vrai quand on achète la literie Livraison Riera nickel ! Super livreurs ponctuels efficaces Totale satisfaction

accueil très agréable et bon aide pour les achats

Charmante jeune femme très compétente et très aimable et sincère

Pleinement satisfait, de la boutique, de la vendeuse, des produits exposé, du sommier choisi, de la livraison. Vraiment parfait

Très bien

Vendeuse tres competente et professionelle. parfait

literie très confortable, très bel emballage, livraison à l'heure dite (même un peu en avance) livreurs très aimables. La tête de lit s'installe très facilement et rend très bien.

Bien accueillie par la demoiselle à l'accueil. Elle m'a posé des questions sur ce que je cherchais, m'a laissée tranquille le temps que j'essaie les oreillers, puis m'a conseillée un produit auquel je n'avais pas pensé. J'ai finalement acheté un oreiller en latex naturel dont je suis très contente.

Responsable du magasin de Montpellier à l'écoute de ses clients et extrêmement professionnelle sur le suivi de ces commandes, même en cas de soucis de livraison du fait du transporteur.

Parfait. Un accueil chaleureux et des conseils pro pour que je fasse l'achat qui me convienne le mieux

Accueil et conseils au top !

Je recommande le magasin du CRES pour le professionnalisme de la responsable (Jessy) , pour son accueil et pour ses conseils.

Magasin accueillant à dimension humaine avec de bons conseils et où l'on peut essayer les literies tranquillement.

Très bon accueil par une personne agréable et compétente. Nombreux conseils judicieux.Un vrai plaisir de discuter et de comparer les différents produits.

super,bon conseil

Vendeuse très à l'écoute et arrangeante

Dommage qu en période de solde aucune réduction n ai pu être appliquée.

accueil et produits au top.

Produit de qualité.Magasin Pas très grand mais avec un accueil excellent et compétent.

l'hôtesse est très professionnelle et de bon conseil, de plus c'est une jeune personne très agréable.

Bonjour, en ce qui concerne le magasin tout est ok. Par contre mécontents à l’arrivée , les livreurs prétendants ne pas devoir reprendre l’ancienne literie , que la reprise pour laquelle nous avions payé ne concernait que les emballages. Finalement nous avons eu gain de cause mais en nous assurant qu’il s’agissait d’un bon geste de la part des livreurs. Nous n’avons pas apprécié du tout.

le magasin n'est pas dans une zone extérieure à la ville et l'accueil est parfait. les matelas sont faits en France

Très bon accueil et très bon conseil.

très bon accueil mais déçue par le produit

Parfait, bien accueillie, explication adéquate, bonne qualité, parfait.

Avec des termes élogieux

Tout était parfait!!

C'est très bien

gros problèmes a la livraison. J'attends toujours le remplacement du pied défectueux du lit. La synchronization des tele commandes au moteur de lits était défectueuse.

Rien à dire personnel très vendeur et compétent

Rien a dire

Vendeur a la écoute et de bon conseils

Très bonne connaissance des produits de la part de la vendeuse à l'écoute bon accueil malheureusement le service livraison est décevant

Super. Nous sommes ravis. Je recommande et n hesiterais pas à parler de vous.

accueil agreable et attentionné

Enfin un magasin de literie digne de ce nom !!

Excellent accueil très professionnel et de très bon conseil

Très bon acceuil, la personne qui nous a reçue conseille très bien, nous l'avons trouvée très compétente et cela nous a permis de nous décider dans le choix de l'achat de notre literie. Nous sommes à ce jour satisfait de l'ensemble du couchage commandé.

Accueil et conseil au top d'un grand professionnalisme

Nous sommes, pour l'instant, après 2 semaines d'utilisation des sommier et matelas, très satisfaits de notre achat. Nous verrons sur le long terme ... Je conseillerais Maliterie à toutes les personnes de notre entourage cherchant à renouveler leur literie. L'accueil et les conseils prodigués ont été très satisfaisants. La livraison s'est bien déroulée. Que dire de plus ?? Sinon qu'acheter directement au fabricant nous semble un gage de qualité supplémentaire ....

service optimum

Vendeuse agréable , serviable , compétente

Rien à ajouter - très bon accueil , bien conseillé !

C'est bien

Accueil très sympathique, qualité des renseignements et des produits.

Très confortable

compétence de la responsable, conseil éclairé et professionnel, matériel de très bonne qualité et prix corrects

Tres bon accueil, professionnel et aimable. Choisir une literie peut s'avérer difficile, Mais avec de bons conseils, en fonction de nos habitudes, c'est plus facile. L'équipe s'assure également de la bonne (et rapide) réception du produit et de notre satisfaction. Merci maliterie.com.

bonne présentation

Tout était parfait de la prise de commande à la livraison

Très bien en tout point.Je recommande

Possibilité de voir et de tester les matelas, d'avoir des conseils ou d'en demander

Bon accueil mais temps d'attente entre 2 clients très long +1/2h.

Pratique, matelas de qualité et prix corrects. Il est indispensable de pouvoir essayer un matelas avant de l'acheter.

Accueil sympathique, conseils avisés,livraison sans problèmes.

Je le recommanderais pour la qualité de l'accueil et les conseils

très bien

Très bien

bonne literie bons choix avec marque unique

Bien

sympathique

personnel compétent et accueillante. Je recommande.

Bon matériel et bon accueil

Super accueil en magasin. Delais de livraison respectés. Malheureusement le livreur a trainé le produit depuis son camion et a detruit l'emballage et sallit le matelas...

À la livraison, le matelas (très mou) est tombé plusieurs fois par terre sous la pluie. Il était protégé mais l'emballage un peu boueux a sali le matelas et le sol à l'ouverture.

....

Très bon achat en très bon rapport qualité/prix

très bon accueil et conseil

Excellent accueil et professionalisme de la vendeuse.

Bonjour, je trouve Madame Abrieu de Montpellier le Crès tout a fait à notre écoute et remplie amplement son rôle de vendeuse tout en compétence et sérieux, Ceux qui rend l'entreprise crédible. Je dors à merveille dans ma nouvelle literie. Conforme à mes exigences. En contre partie la livraison reste à revoir... En remerciant l'équipe maliterie Madame Fouilleux Nolwenn.

un magasin très attractif par la qualité de la vendeuse, mais aussi les produits proposés et leurs prix

Tout était parfait. Jess a été très professionnelle et nous somme heureux de notre achat.

Qualité et sérieux

excellent

Accueil au magasin de Montpellier parfait, conseils et produits de qualité. Le seul bémol : livraison retardée avec colis endommagé et un manque de communication entre l'enseigne et les services de livraison. Dommage, cette enseigne mérite mieux en terme de livraison.

Un peu plus de choix dans le magasin serait positif

accueil très sympathique , livraison conforme aux prévisions avancées , qualité conforme a nos attentes

tres bon accueil : sympathique et competent

bien

Très professionnel

tres bien

il est très agréable d'avoir un magasin de proximité pour voir la marchandise après avoir prospecté sur le net.

......

Ok - RAS

Excellent rapport qualité -prix mais les têtes de lit sont trop classiques pas assez novatrices Là il y aurait besoin d'un vrai coup de jeune !

;;;;;;;;;;;;

Le matelas à ressorts a eu un écrasement sur le bord droit. Après échange pour un matelas normal, le rendu est mitigé.

très bon conseil je suis très contente de mon achat.

Je decrirai ma literie comme un bon magasin de bonne qualité et à recommander à beaucoup de monde.

Délais de livraison respectés. Literie confortable. RAS

je les décrirais comme une équipe jeune, qui sait de quoi ils parlent qui connaissent bien ce que le public attend d'un fauteuil relax. J'ai eu pour ma part un problème avec le fauteuil acheté dont un pied s'est cassé. Ils ont été plus que corrects et m'ont remplacé le fauteuil , dans un délai acceptable, sans pinailler et chercher quelles auraient pu être mes erreurs d'utilisation, ni cherché à me faire porter la responsabilité de ce défaut.j'ai beaucoup apprécié cela: J'estime que ce sont de tres bons commerciaux.Quant au fauteuil j'en suis enchantée très bon rapport qualité prix. j'ai aussi été bien conseillée dans le choix des differents modèles (avantages et inconvénients) vraiment je les recommanderais autour de moi

je confirme ma notation , l' accueil , les conseils de votre vendeur et le service après vente de grande qualité ont facilité cet achat de literie et matelas. Depuis cet achat nous apprécions sa qualité Nous avons recommandé auprès de nos connaissances votre enseigne commerciale

De très bons conseils

Bons conseils du magasin ainsi que du sav

matelas pas encore assez ferme a mon gout

je n'ai plus mal au dos le matin

Très bon produit, confortable et très reposant, matelas un peu épais mais on a adapté les draps housses. Les livreurs n'ont pas été à la hauteur mais heureusement le vendeur a résolu toutes nos difficultés

trs satisfaisant.

nous dormons vraiment mieux

La literie que j'ai achetée était destinée à ma résidence secondaire et j'ai très peu dormi dedans

excellent matériel, vendeur aimable et compétent, livraison très satisfaisante

pas de problèmes pour l'instant sur le materiel. livraison chere mais bon livreur. magasin : commercial tres sympa. seul hic, j'aurais aimé repartir avec mon matelas le jou rj et il n'y pas de stock.

Très satisfait

Très bon produit avec du conseil et du service dans la boutique

À recommander. J'ai apprécié qu'on écoute mes demandes et qu'on ait pas essayer de le vendre le "produit à la mode".

le fait de pouvoir voir les matelas avant l'achat est un plus essentiel !

Le site et les conseils fournis en magasin sont très complets. En revanche, le système de livraison peut poser problème, les créneaux de livraisons sont peu variés et posent probables pour trouver des disponibilités ( exemple : créneaux seulement le matin et impossible d'en obtenir l'après-midi)

Accueil très agréable, conseils efficaces, grande qualité commerciale, écoute et disponibilité

Rien de particulier à signaler merci et à bientôt

conseils personnalisés. réflexions et comparaisons proposées sans insistance...

Magasin avec accueil et conseils de qualité

Écoute et conseils parfaits. Un vrai service client après l'achat et le règlement total (j'ai pu décaler la livraison du lit sans problème )

satisfaisant

très satisfait, rien à redire.

entièrement satisfaite, délais respectés, date et heure de livraison respectées, laccueil dans le magasin parfait, et je suis totalement satisfaite de l'ensemble literie mécanisé commandé chez maliterie au Crès (34). En conclusion, je recommanderai votre enseigne sans problème.

Bon conseils, patience et dialogue de qualité. après plusieurs tests sur les matelas présentés le choix est en accord avec ce qui était conseillé.

bon accueil en magasin le vendeur nous a bien conseillé. livraison pas très sérieuse......

Très competent, avec un professionnalisme avéré.;

confort , fermeté sont au rendez vous;

Vendeur a l'écoute et professionnel;

Prix imbattable.Qualité au rv. Livraison dans les temps. Je recommande vivement.;

Pour ce qui est de la plate forme téléphonique afin de convenir d'un rendez vous dans le cadre de la livraison.;

Accueil et conseils pro.Présentation des produits et écoute de qualité.;

Excellente prestation, tant à la commande en magasin qu'à la livraison-installation.;

Dans le cadre de la livraison, la plate forme en lien avec le service transport, est totalement lamentable. Elle représente une baisse importante de l'image de marque du fabriquant. Il est important d'être en lien direct avec le transporteur. Cordialement;

Super conseil, super livraison, rien à redire.;

J'ai eu malheureusement une mauvaise exéprience avec maliterie et son transporteur Mondial Relay. J'avais pris une livraison premium qui n'a pas été honorée par les livreurs (non prévenus par mondial relay). Ils m'ont donc laissé un matelas + un sommier sans récupérer mon ancien lit. Ne pouvant plus accéder à mon armoire, et ne pouvant déplacer le sommier et matelas seule, j'ai dû recontacter maliterie. Un employé est venu courageusement après sa journée de travail pour m'aider à déplacer les lits, car mondial relay ne proposait de re venir que quatre jours plus tard, ou deux semaines si je n'étais pas disponible. Au total, je suis très satisfaite du lit que j'ai acheté. En revanche, la livraison laisse à désirer. Maliterie traite avec un transporteur dont le manque de sérieux est connu (avis déplorables sur internet), dommage. Qui plus est, je n'ai eu aucun geste commercial de la part de maliterie, un petit geste symbolique aurait été le bienvenu, d'autant que je n'ai eu aucun geste non plus à l'achat, pour

Très bonne prestation. Entièrement satisfait.

Bons conseils. Produits de qualité.

J'ai été très satisfait des services

Bon conseil, rapide, efficace et agréable.

RAS, j'attends le SAV en cours pour me prononcer, mais tout semble se dérouler parfaitement.;

Nous sommes entièrement satisfait de notre achat, nous passons à nouveau des nuits de rêve et le matin c'est un régal, aucun problème de courbature.;

Au moment de la commande le vendeur a oublié de vérifier si un sommier de 160 cm passait dans l'escalier. Les livreurs n'étant pas des déménageurs ils ont refuser de passer par le balcon. Résultat le matelas (très confortable) est aujourd'hui posé sur l ancien sommeir de 140 cm et le sommier attend des bras dans mon salon . J'ai failli refuser la livraison mais j'ai juger que ce serait trop compliqué. Les livreurs m'ont dit que je n'étais pas la première dans mon cas. Merci d'en prendre note et d'améliorer votre prestation de livraison.;

Enseigne où l'on ne cherche pas à vous vendre le plus cher, mais le mieux adapté à votre demande.....on apprécie fortement. Très bons conseils donnés par un vendeur compétent. Pour la qualité nous verrons à l'usage, mais le rapport qualité/prix semble au rendez-vous.;

Très bien conseillé et une très grande réactivité du responsable du magasin du Crès;

vendeur à la hauteur, livraison rapide (1 semaine à l'avance de ce qui etait prevu) tout etait excellent;

Parfait.;

Bon rapport qualité prix respect des délais de livraison le tout bien protégé lors de la livraison,rien à reprocher;

rien à dire parfait;

Très satisfaite : bien reçue, bien conseillée. Tout s'est parfaitement déroulé selon les prévisions en temps et en heure., Vraiment , c'est une Maison à recommander vivement. Je ne manquereai pas de le faire.....

Prestation de qualité et livraison rapide

maliterie.com , j'espère que la qualité sera au rdv comme lors de ma précédente commande. Agence ***, compétent et à l'écoute du client. Par contre chez *** sont-ils dépassés par la quantité des livraisons qui leur sont confiées ? Commande origine 1 lit perdu , nouvel envoi coincé pendant + de 10 jours à Aubagne (13)alors que le lit devait être livré dans le 34. Merci à *** d'être intervenu pour solutionner le problème.

Très satisfaite du produit qui correspond à nos attentes

Tout s'est bien déroulé, le délai de livraison de même que la livraison a bien été organisé.

Très bon accueil et conseil. Gamme claire, choix possible. Sommier et matelas conformes à ma commande. Livraison à domicile impeccable et dans les délais.

politesse et exactitude des transporteurs. Amabilité et competence du vendeur.

Commande parfaitement conforme à nos attentes et livrée (et montée) en avance sur le calendrier prévisionnel

5 étoiles résume mon avis

Bonsoir, la livraison s'est très bien passée dans les limites du créneau horaire prévu.

Excellent produit . Escellent service

Nous avons été très satisfait pour l'installation de notre lit.

Bonnne prestation

Parfait

très satisfaite de votre service

Parfait

Très sympathique, à l'écoute du client dans le soucis de sa satisfaction. Je recommande ce magasin et suis pleinement satisfait de sa prestation.

Bien

literie correspond à mes attentes. le sav est réactif et à l'écoute

Matelas livré dans le créneau horaire annoncé. Et le livreur a gentiment accepté de monter le matelas dans la chambre.

Le matériel livré correspond à mes attentes, je suis par contre très déçu de la livraison. Les personnes qui l'ont effectué n'ont pas respecté l'installation du matériel alors que je l'avais demandé, prétextant que elles ne pouvaient pas toucher au fil electrique du lit. D'autres part, lors de la commande, il ma été dit que le livreur me contacterait cela n'a pas été fait. Je me suis retrouvée en difficulté . Ce transporteur n'est pas joignable par téléphone.

satisfaction des conseils donnés à partir du site et du commercial rencontré pour choisir nos produits. Qualité de l'accueil. Dates de livraison respectées, bonne prestation des livreurs, emballages garantissant la qualité des produits Excellente qualité des produits achetés (fabriqués en France) avec un rapport qualité/prix très satisfaisant.

Très bon accueil au magasin du Crès et sur le service client du site. Les produits sont parfaits. Le seul problème a été pour la récupération (deux fois) des anciens lits par les livreurs du transporteur Mondial relay qui n' avait pas reçu le bon de reprise.

BON SERVICE

parfait

Prestations parfaites. L'accueil en magasin a été des plus agréable et les conseils du vendeur efficaces dans le choix de notre sommier et matelas. Je recommande cette enseigne

Très bon vendeur à Montpellier reserve sur les livreurs qui se font un peu prier pour effectuer la mise en place et le montage que j'ai fini moi meme. ***

Efficace et de qualité.

Problème réglé. Nouveaux sommiers livrés le 02/03/2016 et tout fonctionne à merveille. Les matelas et les oreillers à mémoire de forme sont de bonne qualité.

Tout était impeccable !!

Nous sommes ravis d'avoir acheté français, et sans aucun intermédiaire. Nous avons trouvé à l'agence de l'entreprise, au Crès (34), un jeune homme tout à fait charmant et compétent, qui ne poussait pas à l'achat, comme beaucoup de vendeurs, et qui a dû être bien surpris que nous nous décidions dès notre première visite! Et pour cause... Un magasin d'usine, et d'usine française, nous avions fait notre choix avant de voir les lits! Et nous avons très bien fait. Le lit est formidable, et nous sommes persuadés qu'il durera longtemps, très longtemps. Merci aux sarthois qui l'ont fabriqué!

L'oreiller est confortable, le latex est sain donc c'est positif. Petit problème de qualité, un petit morceau était arraché sur l'angle de l'oreiller acheté, mais celui-ci a été échangé et les frais de port remboursés, ce qui montre le sérieux de l'entreprise à mon sens. Mon mari l'adore, par contre il est un peu trop épais pour moi. Je recommande cet article pour de bonnes nuits :-)

bonjour, nous sommes pleinement satisfait des prestations autant sur l'accueil et le conseil en magasin que sur le service de livraison efficace et ponctuel. Cordialement Mr ***

bon contact en magasin infos claires délai respecté !!

Super service et produit

tres bon accueil en agence et delai de livraison dans les temps tres tres satisfait

Très bien

très bon accueil au magasin de Maliterie à Montpellier un bon professionnel livraison très bien

Très bonne prestation en ce qui concerne la personne qui nous a reçu dans votre magasin du Crés 34. Personne très sympathique et semble-t-il de très bon conseil. La livraison et satisfaisante, notamment dans le temps. Les matelas, bien que nous les ayons depuis peu, semblent conformes à ce que nous en attendions. A voir dans le temps. Cordialement. ***

Achat au magasin de: Le Crès dans le 34 qui vient d'ouvrir. Satisfait. Bon conseil. Livraison telle que demandée le 7 décembre. Le lit semble bien nous convenir depuis.

Malgré du retard lors de la fabrication de la commande. Le service clientèle a été très professionnel (suivi de près de la commande). Livraison assurée avec prise de rendez-vous du transporteur par internet. Je recommande ce site.

Bonne prestation

Presque parfait...Un conseil: merci de vérifier-avant livraison- l'état des piles des télécommandes sans fil. Une des 2 télécommandes ne fonctionnait pas car piles hs ! Dommage pour des achats de cette valeur !

Achat effectué dans le magasin situé à Montpellier ( le cres) Bon rapport qualité prix. Mr **** est très professionnel , disponible, a l'écoute et réactif. Bravo!!

Bonne information par le vendeur. Produit conforme aux caractéristiques annoncées

Bonne literie, livraison dans les délais, très bon accueil dans le magasin que nous n'avons pas trouvé très facilement mais... il venait d'ouvrir et l'accès n'était pas encore balisé.