Magasin de literie à Clermont Ferrand - Gerzat

Vendeuse accueillante et de très bons conseils. On sent qu'elle aime son métier.

Très bon accueil et surtout à l écoute de nos attentes. Ne force pas la main pour un achat farfelu.

Vendeuse très sympathique, à l'écoute. Très bons produits

Tout était très satisfaisant.

Très bien

Facile d accés , clair , les meubles ne sont pas serrés

bon produit bon magasin

Très satisfait du contact au magasin. De bon conseils.

Très bien au magasin, nul à la livraison

très bien , rien à ajouter

Rien a dire

Un magasin avec des produits fiables qui correspondaient à mes attentes.

Agréable vendeur ,conseils et possibilité de tester sur place

Rien à redire. Matelas ferme à souhait.

Je recommande à mes amis

Rien de particulier à signaler

Bien

TRES SATISFAIT

Boen

vendeur pro, appliquant parfaitement les critères de vente de la marque.

Vendeur agréable et compétent

C'est parfait on est très satisfait

Ne force pas le client, bon conseil, agréable.

Très bon concept, on achète local et de bonne qualité pour un coût très raisonnable.

très bien . content

Super

Très bon accueil conseil et service, rien à redire

..........

Très satisfait du service en magasin,

très professionnel et très aimable Arecommandé

bon accueil, possibilité d essayer pour moi tout a été parfait

Un magasin spécialisé dans la vente de matelas , avec de bons conseils , que je recommande

La personne qui m'a reçu était très avenante, et professionnelle. Nous avons eu ma femme et moi un café offert. Bon contact téléphonique après la commande, dans le cadre de son suivi..

Tres bon matelas.

bon magasin

ok minimaliste mais efficace

Accueil, conseils de qualité rare à nos jours.

Agréablement orientée pour l' achat de mon matelas Un vendeur accueillant et de bons conseils Je recommande ce magasin

Bien en tout rapport qualité et prix sauf que la livraison laisse à désirer le produit reste dans les entrepôts ou autres dépôts pendant trop longtemps sans faire attention à l'emballage, dommage !

Un peu déçu par la livraison qui est faite par des livreurs très pressés qui ne prennent pas le temps d'enlever les morceaux de cartons agrafés au sommier avant d'y installer les pieds de lit.

Excellent conseil

Je recommande ce magasin . Très satisfait.

Livreur n'a pas voulu prendre le matelas précédent.

Je recommande.

bien qu'ayant convenu avec le vendeur ,l'installation ,ce n'etait pas inscrit sur le bon de livraison,mais ça s'est arrange

rien à signaler.rien

Bon professionnel

Ras. Très bon suivi.

La distribution étant la suite logique de la fabrication, il va de soit que ce magasin sait ce qu'il vend. J'ai choisi un magasin d'usine pour mon achat car je sais que le conseil est le meilleur et le prix aussi.

Excellent accueil

vendeur agreable

Excellent accueil et conseil au magasin de Clermont ferrand

Rapide, excellent accueil, pas de blabla, compétent Magasin pas facile à trouver et trop isolé

Très bon service du responsable du magasin.

très bon magasin, très bon produit reçu, dommage que le livreur ne livre dans mon village que le jeudi matin, maintenant les livreurs ont été sympa et on réussi à s'accorder.

Très bon

Très bon accueil en magasin, bons conseils.

Le magasin pourrait être mieux situé...

Excellent

ce qui est agréable et utile, c'est qu'il y ait un magasin et que l'on puisse avoir un interlocuteur que l'on peut joindre si nécessaire, ce qui a été mon cas, puisque le livreur avait oublié la livraison. L'interlocuteur du magasin a été très efficace et a réglé le problème dans l, heure qui a suivi.

Très à l'écoute et au service du client.

Très bonne prestation, produit conforme.

Produit correspondant parfaitement à  mes attentes, vendeur agréable et de bons conseils.

TRES BON ACCUEIL - très bien conseillé - très beau magasin, mais difficile d'accès par rapport à la 4 voies quand on arrive du coté sud de clermont-fd - services proposés excellents, avoir 1 mois d'essai cela donne confiance - aucune problème sur le délai de livraison, mais au déballage du matelas, après avoir enlevé tout le plastique de protection le matelas est taché à plusieurs endroits

tres bonne literie

le responsable du magasin Maliterie à Clermont.Fd est très agréable, à l'écoute et de bons conseils. Quelques désagréments pour la livraison, notre commande ayant pris une mauvaise direction, nous avons attendu 15jrs. Le responsable a eu la gentillesse de nous appeler plusieurs fois et s'est inquiété auprès du service livraison.

tres bon accueil et conseils

Très bien

Très bonne enseigne, dommage que le confort du matelas est trop ferme pour moi.

De très bon conseil, accueillant, parfait merci

Deçu par la livraison. On nous a annoncé 9 jours entre commande et livraison lors de l'achat, le lit est arrivé 5 semaines après la commande, avec une erreur dans la livraison (mauvais pieds de lit). Qui plus est, le livreur etait incapable de livrer dans la tranche horaire réservée en ligne sur le site Mondial Relay (j'avais pourtant appelé pour confirmer l'heure de livraison etant donné qu'il m'avait fallu poser une demi journée de conges).

prestation de qualite

Bien renseigné par le vendeur de manière objective sans pousser à la consommation

Livraison tres tardive

SATISFAITE, SAUF POUR LA LIVRAISON, LES DATES ONT ETE CONTREDITES

Conseils impeccables. Il y avait eu des délais plus importants pour la livraison et le gérant nous a prêté un matelas d'expo pour dépanner, j'apprécie le geste. On est vraiment sur du matelas de qualité supérieure, pour un prix pas plus élevé que les autres grands distributeurs. C'est clairement le meilleure matelas qu'il m'a été donné d'acheter.

Bon accueil en magasin. Bonne qualité des produits

Très bon site de vente,je l'ai recommandé à mes amis.

La sympathie des livreurs serait appreciable

Grâce au conseil donné par téléphone, le petit problème de moteur électrique survenu au bout de 3 mois d'utilisation a été réglé.

A recommander

tres bien ,conforme à mon attente,bien conseillé, livraison parfaite;

Très bien

Très bon accueil. Très arrangeant pour la livraison et le service.

Magasin bien satisfaisant,par contre erreur sur la hauteur des pieds et probleme pour fixer l'arretoire de pieds.

très bon magasin et très bon vendeur responsable du magasin

Très bien. Bon rapport qualité prix. J'aime la variété de choix ainsi que la possibilité de tester les matelas et de payer en plusieurs fois. Le commercial a vraiment été à notre écoute. Même ensuite, quand il a fallu d'autres renseignements complémentaires.

Excellents conseils en magasin. Le matelas livré est très confortable. Le produit et le conseil donné en avant vente méritent la meilleure note. Super ! Dommage, la société mandatée pour la livraison ne fut ni agréable au téléphone ni arrangeante.

Trés satisfait

Bon achat mais la livraison peut-être améliorée (montage + sympathie des livreurs)

Parfait

J'ai acheté un ensemble de relaxation le 14/09/2016 je l'ai reçu le 6/10/2016 seulement 2 mois après avoir passé commande je n'ai pas reçu le bon d'achat promis par le vendeur, je pense maintenant ***...dommage je suis satisfait du matériel.

Excellente qualité de la literie : matelas Cosmos en 90x190 et son sommier. Label Belle literie qui nous conforte dans notre choix. Personnel du magasin de Clermont Fd agréable, compétent et à l'écoute de nos besoins. Bonne réactivité en SAV : 2 produits identiques commandés mais livraison de 2 couleurs différentes; reprise et correction très rapide. Délais livraison respectés. Un sel petit bémol : la société de livraison ne fournit pas, dans notre région, une prestation de qualité. Les livreurs ne possèdent même pas le moindre petit outil pour le déballage; et il faut .... aider, si l'on veut que tout soit parfait ! Dommage !

Pas de déballage et d'installation par les livreurs alors que prévu. Et même confirmé par un mail de votre part

Excellent accueil , vendeur très agréable et les produits sont de très bonne qualité

excellent accueil au magasin maliterie.com date de livraison respectée, Livraison conforme et en bon état par livreurs serviables

bon

Conseils de qualités au magasin de clermont ferrand Nous sommes ravis de notre achat qui est conforme à nos attentes;

responsable du magasin très pro et serviable. Ensemble matelas et sommier de bonne facture;

Je suis satisfaite du produit commandé : sommier de bonne qualité. L'accueil en magasin est parfait, le responsable est à votre écoute et ses conseils sont éclairants et très professionnels. Par contre, la livraison fut vraiment désagréable: je n'est pas pu exprimer mon mécontentement sur le site de mondial relay car le lien ne fonctionnait pas : les livreurs ne voulaient pas déposer le sommier sur le lit qui était préparé à le recevoir car il ne voulait pas le déballer ; à noter que 2 coups de cutter ont été suffisants et que l'opération a pris moins de 5 minutes. Ils n'ont pas rechigné pour prendre le pourboire que je leur avait préparé (10€ chacun). Vous devriez changer de société de livraison si vous voulez conserver votre clientèle même s'il on doit payer un supplément car j'avoue que si j'ai d'autres achats à faire avec livraison, je vais m'interroger !!;

Vendeur hyper sympa et pro Lit au confort répondant ànotre attente

Pas de souci pour la commande, par contre échange payante sous la forme d'un avoir de 80 euros et aucune souplesse sur les dates de livraison (obligation pour moi de poser une demi journée de congé!!!) ***

De très bon conseil, accueillant, parfait merci;

Très bien accueilli et livrer rapidement, dommage que les livreurs ne récupèrent pas l'ancien matelas;

10 sur 10;

La qualité de la literie est très satisfaisante. Les conseils prodigués sont très bien orientés. Le SAV a été très bien suivi. J'apprécie le sens du professionnalisme et la très grande qualité de la literie.;

Sommier électrique de très bonne qualité. Le plus, les 4 moteurs qui permettent une mise en position du sommier comme nous souhaitons avec un réglage pour une mémoire de position pour regarder la tv ou soulager les jambes .;

Parfait dans les délais indiqués livreurs ont monté le sommier. RAS Bonne nuit à tous

Très bonne prestation.Rien a dire

Très bien

Rien à dire Rapport qualité prix très bien. Très bon conseiller au magasin de ***. Erreur des transporteurs réglée immédiatement par malterie.com A conseiller vivement.

nous avons achete en passant a ma literie a **** et nous avons pas ete deçus le vendeur est tres sympa...

Tout a été parfait, de la visite du magasin à la livraison.

Vendeur fort sympathique et non insistant comme chez certains concurrents. Super

acceuil et disponibilité exceptionnels à votre magazin de clermont ferrand. livraison impeccable le jour et à l'heure precise prévue et avec sympathie. un très grand merci à ma literie.com. très grand confort du lit complet et super conseils du vendeur. super adresse à recommander.

Très satisfait de l'information sur le suivi de la commande et la livraison.

Conseil très professionnel, à notre écoute. Cet achat nous satisfait, nous sommes ravis de cette nouvelle literie. Très bon matériel.

Très bien conseillés vendeur agréable et serviable

Rien à signaler

Nous sommes très content.

le commercial du magasin de Clermont Ferrand est très bien.

bonne

Pas de soucis service et matelas de qualité

Excellent

Bon accueil. Très bonne literie, qualité prix

très bon rapport qualité prix le vendeur est de bon conseil

Produit conforme à nos attente. Délais de livraison un peu longs mais rendez-vous respecté.

bien reçu dans votre boutique de Clermont Ferrand et la livraison est arrivée dans les temps donc parfait

Parfait lit à ressort au top

Très difficile de trouver un créneau de livraison approprié

bon conseil en magasin et très bon rapport qualite prix

plutôt satisfait du produit mais beaucoup moins de la société de transport ,( les livreurs eux mêmes ne sont pas en cause ,)

Déjà évalué précédemment.

tout est parfait

Le responsable (***) est très compétent, accueillant, souriant et nous a bien guidé dans notre choix.

Excellents produits et service.

Très bon produit conforme

Super produit, livraison impeccable.

Matelas ressorts CELTIC et sommier tapissier B5 de très bonne qualité. L'accueil en magasin a été excellent. Seul bémol, la livraison... Livraison par temps pluvieux, les livreurs ont posé les matelas et sommiers à même le sol à la sortie de camion (heureusement ceux-ci étaient correctement emballés mais du coup plein de boue sur l'emballage donc trainées de boue un peu partout dans la maison et sur le parquet de la chambre !). Ceux-ci ne voulaient pas mettre en place la marchandise alors que j'avais pris le forfait livraison-installation. J'ai du parlementer avec eux pour qu'ils le fassent.

Excellents conseils du vendeur qui ne force pas la vente mais renseigne utilement. Livraison conforme aux prévisions. Bon produit qui répond à nos attentes. Prix intéressants par rapport aux concurrents qui n'offrent pas plus de choix hormis peut-être le design (secondaire pour un matelas !).

Un très bon accueil au magasin et un très bon suivi de clientèle. Je recommanderai ce magasin .

sympathique et sachant vous guidez dans votre choix merci beaucoup et bonnes fétes de fin d'année .

Bonne prestation et bon service

Très bonne prestation nous sommes ravis vendeur très agréable produit de qualité

Bon matelas, livré dans ma chambre.

Vendeur *** agréable et compétent à l'écoute de ses clients .

Bien conseillé en magasin, produits bien livrés, et servive aprés-vente réactif.

excellent du debut a la fin surtout le suivi de commande avec l'appel du magasin pour confirmation de livraison bravo et merci

Excellent accueil, bon service , livraison rapide. Très satisfait de notre achat

J'ai eu tous les conseils qui m'étaient nécessaire pour bien choisir mon sommier et mon matelas, ça fait 10 jours que je dors dedans, et je m'y sens bien. C'est une enseigne que je recommanderais auprès de mes proches, si ils cherchaient à renouveler leur literie.